Cartographier le vote avant de choisir un canal
Un plan de promotion commence par les étapes entre l’ouverture d’une participation et l’affichage d’une confirmation de vote. Testez ce parcours sur un téléphone et un ordinateur, et notez chaque écran, invite et lien de retour ; comparez ensuite vos notes avec les règles du concours.
| Ce que le votant rencontre | Ce qu’il faut expliquer dans votre invitation |
|---|---|
| Confirmation par e-mail ou inscription sur le site | S’il doit ouvrir un message, confirmer une adresse ou créer un compte |
| Connexion via un réseau social ou code par téléphone | Quelle étape d’identité apparaît et quoi faire s’il ne peut pas la terminer |
| Captcha | Qu’un défi apparaît avant l’envoi |
| Limites par IP ou par appareil | Que chaque supporter doit voter avec son propre appareil et sa propre connexion |
| Limites quotidiennes ou vote dans l’application | S’il faut revenir un autre jour ou installer et ouvrir une application |
| Jury et vote du public | Quelles parties sont publiques et quels supports vont au jury |
Si le vote se fait via un widget intégré, testez la page de participation réelle plutôt que de vous fier à une capture d’écran. Le guide de la plateforme de vote et du widget peut vous aider à identifier ce que le supporter voit.
Que doivent savoir les supporters avant d’ouvrir la participation ?
Les supporters ont besoin d’une description courte et exacte des étapes de vote avant de cliquer. Placez le lien de participation en premier, nommez chaque vérification dans l’ordre et indiquez à quoi ressemble un envoi réussi sur la page.
Une invitation utile répond aux questions pratiques sans exagérer la facilité ou la rapidité du vote. Par exemple, si un message doit être confirmé, dites de vérifier la boîte de réception et de suivre le lien de confirmation. S’il y a une connexion, expliquez qu’elle fait partie du site du concours plutôt que de laisser croire qu’un vote est terminé dès l’arrivée.
Avant d’envoyer une invitation, vérifiez qu’elle contient :
- Le bon lien de participation et les informations de clôture du concours.
- Chaque étape requise, dans le même ordre que celui que le votant rencontrera.
- Une instruction simple sur où regarder si un e-mail ou un code est attendu.
- Un moyen de vous demander de l’aide si la page de vote se comporte de façon inattendue.
Pour une limite quotidienne, précisez qu’un rappel est une invitation à revenir, pas une demande de contourner la limite. Les modèles de demande de vote offrent un point de départ, tandis que les textes et créations pour concours peuvent adapter le wording à votre audience et à votre ton.
Comment la promotion doit-elle évoluer pour un vote répété ou en plusieurs étapes ?
Le bon rythme de campagne suit la tâche du supporter. Une seule étape de confirmation appelle des instructions claires et une relance rapide ; un vote quotidien appelle un plan de rappels réfléchi sur toute la période du concours.
Pour un concours avec des étapes par e-mail ou par compte, commencez par une vague de promotion modeste et adaptée. Lisez les questions que les gens renvoient, clarifiez les instructions confuses, puis utilisez le wording amélioré dans le message suivant. Pour un vote quotidien, décidez à l’avance quels jours méritent un rappel et gardez chaque message dans la limite indiquée. Un dispositif hybride avec jury nécessite deux axes de communication distincts : un pour le vote du public et un autre pour tout support que les règles vous invitent à soumettre au jury.
Faites correspondre le canal aux personnes que vous pouvez joindre et aux règles applicables :
- Utilisez la promotion par e-mail et auprès des communautés lorsque vous avez l’autorisation de contacter cette audience.
- Envisagez la promotion payante de participation à un concours lorsque la publicité sur la plateforme convient au concours et à ses règles.
- Tenez un calendrier simple des messages prévus, des liens et des questions des supporters ; le calendrier de campagne peut aider à organiser le planning.
Examinez les visites suivies à côté du compteur de participation visible du concours et des questions rapportées par les supporters. Traitez ces éléments comme des signaux distincts : les visites montrent l’arrivée, tandis que la page du concours indique ce qu’elle affiche comme comptabilisé.
Que peut inclure une campagne qui tient compte des protections ?
Une campagne peut combiner un examen du parcours de vote, des messages adaptés à l’audience et une promotion via les canaux convenus. La combinaison exacte dépend de la participation, des instructions du concours, de l’audience et du temps restant avant la clôture du vote.
Premium Promotions commence par parcourir le processus de vote et vérifier les règles concernant les restrictions sur la promotion externe. La checklist de lancement consigne le lien de participation, la date limite du concours, les étapes de vote requises, les canaux approuvés, les détails de l’audience et les questions qui attendent encore une réponse de l’organisateur. À partir de là, nous pouvons préparer les textes et les créations, planifier la promotion ou la publicité payante, et programmer les rappels adaptés au format de vote.
Le périmètre de travail peut inclure :
- Un examen écran par écran du parcours du votant et des instructions dont les supporters auront besoin.
- Des textes et créations de campagne pour les canaux de promotion ou de publicité convenus.
- Un calendrier pour le lancement, les relances et tout rappel répété autorisé par le concours.
- Un rapport quotidien à partir des analytics disponibles sur la plateforme, avec les projections clairement identifiées comme des projections.
Les honoraires sont établis par devis écrit après que nous avons compris l’audience, les canaux et la durée de la campagne. Toute dépense publicitaire est payée à la plateforme séparément des honoraires de l’agence. Nous confirmons le périmètre avant le début du travail, afin que vous puissiez voir ce qui sera exécuté et comment l’activité de campagne sera rapportée.
Quand la promotion doit-elle s’arrêter, et que faut-il envoyer pour examen ?
La promotion doit s’arrêter si les règles du concours interdisent la promotion externe ou si les instructions de l’organisateur n’autorisent pas l’activité prévue. Nous utilisons des méthodes white-hat conformes aux règles des plateformes et aux règles du concours ; nous ne vendons pas de votes, d’abonnés ou d’engagement, et nous n’utilisons pas de bots, de scripts, de faux comptes ou de fermes de clics.
Une protection est une condition à expliquer, pas un obstacle à contourner. Nous n’aiderons pas les supporters à échapper à une vérification par e-mail, à un code par téléphone, à un captcha, à une exigence de compte ou à une limite de réseau et d’appareil. Si une connexion partagée crée de la confusion, demandez à l’organisateur comment les véritables supporters doivent procéder plutôt que de suggérer d’autres appareils ou connexions.
L’organisateur du concours contrôle les exigences de vote et la décision sur les participations comptabilisées. Les fonctionnalités d’examen, de diffusion et de rapport des plateformes peuvent aussi affecter la visibilité de l’activité de campagne ; nous nous engageons donc sur le travail et le rapport convenus, pas sur un total de votes, un classement ou une victoire en particulier.
Pour un premier examen, envoyez la page du concours, votre lien de participation, les règles et une note sur les écrans rencontrés lors du test d’un vote. Commencez par l’analyse gratuite du concours ; nous identifierons la protection concernée et recommanderons un plan de promotion qui reste dans les règles énoncées.
Questions fréquentes
Comment vérifier les étapes qu’un supporter doit accomplir ?
Ouvrez la page de participation sur un téléphone et suivez le parcours de vote comme un visiteur qui arrive pour la première fois. Notez chaque invite, confirmation et étape de retour, puis comparez avec les règles du concours. Envoyez-nous la page et vos notes si vous souhaitez de l’aide pour examiner le parcours.
Que dire aux gens lorsque le vote exige une confirmation par e-mail ?
Dites-leur avant qu’ils cliquent qu’ils devront peut-être ouvrir un message de confirmation et suivre son lien ou son code. Expliquez où regarder si le message n’est pas visible, et rappelez-leur de revenir à la page du concours si le parcours l’exige.
Puis-je rappeler aux mêmes supporters une limite de vote quotidienne ?
Oui, si les règles du concours autorisent les rappels. Que chaque message indique clairement que la limite s’applique toujours, et programmez les rappels à un rythme raisonnable sur la période de vote. Ne suggérez pas de comptes, d’appareils ou de connexions alternatifs pour répéter un vote.
Comment promouvoir une participation pour laquelle on ne peut voter que dans une application ?
Commencez par l’exigence de l’application, fournissez le parcours officiel vers la participation et expliquez où le votant doit aller après avoir ouvert l’application. Testez les instructions sur un appareil avant de les partager, et assurez-vous que votre promotion respecte les règles du concours.
Le vote du public et le jugement du jury doivent-ils utiliser le même message ?
Ils nécessitent généralement des instructions distinctes. Le message de vote du public doit expliquer comment voter et les éventuelles limites. Les supports destinés au jury doivent suivre les instructions de soumission du concours et se concentrer sur ce que le jury est invité à évaluer, sans laisser entendre que les votes du public déterminent sa décision.
Qu’est-ce qui influence le devis de la campagne, et les dépenses publicitaires sont-elles incluses ?
Le devis reflète les canaux, l’audience, les besoins en création et en textes, la durée de la campagne et le périmètre du rapport. Nous le confirmons par écrit avant le début du travail. Les dépenses publicitaires sont payées à la plateforme séparément des honoraires de l’agence.
Pouvez-vous promettre une victoire ou un nombre précis de votes ?
Non. Nous pouvons nous engager sur l’examen, la création, la promotion ou la publicité convenus et sur le rapport prévu au périmètre. Le fait qu’une participation soit comptabilisée, la manière dont l’organisateur applique les règles et la réaction des supporters échappent à notre contrôle.
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Les réponses arrivent généralement dans les 10 à 30 minutes pendant les heures de travail (lun-ven 09:00-21:00 GMT+3). Nous ne partageons pas les détails de votre concours.
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