哪些多语言对话值得纳入计划?
区域电报支持适用于有明确理由与特定语言社区人群沟通的项目。它可用于项目启动、产品更新、区域扩展或特定时期的社区活动。
可用的多语言包括中文、韩文、越南文、土耳其文、俄文和西班牙文。我们首先确定项目在哪些市场拥有相关的受众、产品背景或支持需求。在没有明确目的的情况下增加市场可能会使信息变得不连贯,因此最初的讨论是关于优先事项,而不是为了覆盖而覆盖。
一次谨慎的初步简报可以确定活动目的、官方链接、现有社区空间以及任何限制性话题。您还可以注明哪些问题需要您的项目团队回应。这为指定联系人评估群组适配性和管理员覆盖范围提供了实际基础。要了解更广泛的渠道信息,请参阅电报社区增长,或从更全面的社区增长与互动计划开始。
本地管理员保持项目形象得体
本地措辞可以改变;经批准的项目事实不能改变。
本地管理员介绍信息、引导对话,并将产品或支持问题转交给您选择的联系人。他们根据您批准的材料工作,而不是对功能、代币条款或结果做出独立声明。这种界限在保持交流有用的同时,也维护了您对项目公开声明的权威。
一份源简报应确定首选项目名称、官方链接、已确认的产品事实以及您希望保持的语气。它还应该区分当前可用的内容和仍处于计划中的内容。管理员可以调整措辞以适应本地对话,然后将不明确或敏感的问题提交给您决定。
对于超出特定区域活动的社区空间的持续维护,社区管理与维护可能更合适。区分两者很有用:本服务侧重于协调的区域活动,而持续管理则涵盖社区的常规需求。您的指定联系人会明确这些职责。
源简报与本地文案
一份简洁的源简报为每个语言版本提供稳定的事实基础。本地文案可以自然地表达,而不会改变项目对其产品的陈述。
在准备任何材料之前,请收集以下内容:
- 对产品及其当前可用性的通俗描述。
- 必须保持一致的官方链接、名称和术语。
- 需要法律、合规或产品审查的声明或主题。
- 针对超出批准信息范围的问题的项目联系人。
指定联系人协调本地化草稿,并私下分享给您审批。在您批准措辞和计划用途之前,不会发布任何内容。本地管理员可以标记感觉不明确或过于促销的措辞,而您的团队保留对项目事实的最终决定权。请为两次不同的检查留出时间:本地可读性和项目批准。对于相邻渠道的工作,Discord社区增长可以单独协调,并考虑其自身的受众和格式。
五个审批步骤的安排
工作从区域目标推进到经批准的交付和活动的书面记录。一位指定联系人协调每次交接,因此您有一个明确的人来处理问题和决策。
| 阶段 | 参与方 | 您批准的内容 |
|---|---|---|
| 1. 设定优先事项 | 项目负责人和指定联系人 | 语言、受众和目的 |
| 2. 准备简报 | 项目团队和联系人 | 源事实、链接和升级路径 |
| 3. 检查本地适配性 | 本地管理员和联系人 | 建议的群组适配性和职责 |
| 4. 审核草稿 | 管理员和项目审批人 | 每条本地化消息及其计划用途 |
| 5. 完成交付 | 联系人和项目团队 | 报告的活动和后续事项 |
时间表根据您的活动日历、源材料准备情况和审批时间商定。如果在交付过程中出现产品问题需要您的授权,管理员会将其转交给指定联系人,而不是即兴回答。对于具有明确参与者行动点的补充计划,社区激活活动可以与区域工作并行进行。
关于群组规则和交付的说明
区域电报协调可以精心准备,但每个群组管理员控制该群组内的规则和决策。Telegram也可能更改其功能或政策,并且无法保证特定帖子的接受或特定回复。我们同意并报告已交付的协调、本地化材料和管理工作,并记录对计划的重大变更。
您保留对官方项目声明、链接和文案审批的控制权。在安排之前,请提供当前的升级联系人和任何应影响本地化材料的合规指南。保持账户凭证私密;管理员不需要访问钱包或敏感项目系统来协调群组活动。如果管理员拒绝了建议的投放或更改了其要求,指定联系人会记录该更改并与您讨论下一步合适的行动。
区域覆盖的下一步安排
当区域电报群的角色与其他渠道明确区分时,它们效果最佳。共享的源简报可以保留项目叙事,同时每个社区获得适合其自身对话的语言和管理。如果您也在考虑创作者推广,区域创作者活动可以与经批准的本地解释保持一致。仅针对Telegram,请保持初始优先事项的聚焦,并确定谁可以回答产品问题。
Premium Promotions指派一位指定的联系人协调源简报、私密草稿审核、审批和交付记录。您在发布前看到本地化消息,并收到按市场或语言组织的报告,包括后续问题。一个细节就足以开始:哪两个语言市场应该首先得到关注?在2个工作日内,您的指定联系人将确认该优先事项并概述审批流程。
如何操作
- 1. 设定区域目标确定优先语言、受众和活动目的。指定联系人使用这些细节来评估哪些市场应纳入安排。
- 2. 分享源材料提供官方链接、已确认的产品事实、经批准的声明和升级联系人。本地化草稿将根据此源材料准备。
- 3. 考虑群组适配性在安排协调之前,审查建议的群组背景和管理员职责。
- 4. 批准本地化消息审查每个语言版本及其计划用途。在您批准之前,不会发布任何内容。
- 5. 接收交付报告审查按市场记录的活动,包括转交给您团队的问题以及对商定计划的任何更改。
常见问题
可以包括哪些语言社区?
此处描述的区域覆盖包括中文、韩文、越南文、土耳其文、俄文和西班牙文的电报群,配备本地管理员。分享对您的项目重要的市场,指定联系人可以澄清应首先考虑哪些语言。
消息在出现在群组之前由谁批准?
您的项目审批人对每条本地化消息及其计划用途做出最终批准。本地管理员可以评论本地措辞,而指定联系人协调草稿和审批交接。在您批准之前,不会发布任何消息。
我们的私人简报应包含哪些内容?
包括简短的项目描述、官方链接、区域目标、优先语言和已确认的产品事实。注明限制性声明,并确定一个联系人负责处理需要项目授权的问题。这为管理员提供了可靠的背景信息,而无需暴露超出工作所需的内部材料。
同一个管理员可以回答技术性产品问题吗?
管理员可以使用经批准的源材料引导讨论,但技术性或敏感问题应转交给您指定的项目联系人。您可以在源简报中确定这些升级主题。这使答案与项目当前的信息和审批边界保持一致。
区域电报安排何时可以开始?
时间表在了解优先语言、源材料和审核时间后确定。群组协调也需要在安排活动之前进行。一旦这些输入明确,您的指定联系人将概述流程,而不是在审批准备就绪之前确认日历。
您能确保电报群接受每篇提议的帖子吗?
不能。群组管理员设定自己的规则并决定其空间接受哪些材料,因此个别的发布决策仍超出项目的控制范围。指定联系人记录已协调的内容并报告任何重大变更,为您提供已交付工作的清晰说明。
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