Регистрация для конкурса: проведите участников от регистрации до голосования

Что меняет обязательный аккаунт для участника конкурса?

Требование регистрации добавляет усилия между узнаванием о записи и голосованием. Ваша коммуникация должна называть этот шаг до того, как люди откроют страницу конкурса, чтобы сторонники могли принять осознанное решение и знать, что делать дальше.

Сначала точно установите, что конкурс требует от нового избирателя. Форма может запрашивать основные данные, просить установить пароль или направлять через другой шаг. Не предполагайте, что все сайты используют одинаковый процесс. Посетите страницу сами и опишите только то, что видите.

Затем решите, какие группы с наибольшей вероятностью примут дополнительный шаг. Люди, которые уже знают участника, могут быть более готовы создать аккаунт, чем те, кто впервые видит запись. Это соображение для планирования, а не повод давить на кого-либо. Дайте каждому человеку простой способ отказаться.

Для первичной оценки отметьте, объясняет ли организатор регистрацию до формы, остается ли запись легко доступной после, и понятны ли инструкции по голосованию. Это также помогает отличить создание аккаунта от других мер защиты: подтверждение по электронной почте — отдельный шаг, а вход через социальные сети может предлагаться как альтернативный способ входа. Изучите обзор защит голосования, если применяется несколько требований.

Как проверить путь регистрации перед приглашением сторонников?

Проверьте путь в том порядке, в котором его встретит новый избиратель, используя телефон и браузер на компьютере. Цель — найти неясные инструкции и тупики до того, как ваша аудитория столкнется с ними.

Ведите краткий журнал наблюдений по ходу:

• Что видит сторонник перед открытием формы?
• Какие поля и шаги аккаунта видны?
• Объясняет ли страница, что произойдет после регистрации?
• Куда сайт направляет человека после создания аккаунта?
• Может ли избиратель вернуться к записи, не ища ее снова?
• Есть ли легко находимый путь помощи или восстановления пароля?

Не завершайте голосование только для проверки процесса, если это повлияет на конкурс. Вместо этого используйте предпросмотр или тестовую опцию, предоставленную организатором, или попросите организатора подтвердить путь. Записывайте названия страниц, как они показаны; это позволит вам писать инструкции, соответствующие экрану сторонника, а не полагаться на предположения.

Если после регистрации следует проверка на форме голосования, четко укажите это различие в своих материалах. Руководство по голосованию с капчей описывает это отдельное действие избирателя, а обзор платформ конкурсов и виджетов голосования поможет вам понять, что именно требует от людей настройка организатора.

Что должны объяснять сообщения онбординга на каждом этапе?

Эффективная последовательность онбординга дает человеку одно четкое действие за раз: понять требование аккаунта, выполнить видимые шаги, затем вернуться к записи. Держите каждое сообщение кратким, точным и согласованным с инструкциями сайта.

До регистрации

Укажите, что аккаунт обязателен, дайте прямую ссылку на запись конкурса, если возможно, и скажите, чего стороннику ожидать дальше. Избегайте намеков на то, что регистрация мгновенна или что личные данные неважны. Сторонники должны иметь возможность изучить информацию организатора и решить самостоятельно.

Пока они проходят процесс

Предлагайте простой пошаговый гид только если шаги действительно запутанные. Используйте актуальные скриншоты и указывайте на кнопку или поле, которое появляется на странице. Не просите людей отправлять вам пароли, данные аккаунта или коды подтверждения.

После создания аккаунта

Отправьте ссылку на запись снова и объясните, как войти и продолжить. Некоторые люди могут уйти со страницы до голосования, поэтому сообщение с возвратом может быть полезным, не предполагая, что кто-то обязан участвовать. Шаблоны запросов голосов предлагают отправные точки для разных аудиторий; для визуалов или кратких текстов см. креативы и тексты для конкурсов.

Перед публикацией сообщения проверьте, что его ссылка ведет на правильную запись, инструкции соответствуют текущим экранам, а тон оставляет стороннику пространство для выбора.

Как выстроить коммуникацию по этапам, если голосование требует регистрации?

Начните с людей, которые уже понимают участника или дело, затем используйте полученные знания, чтобы сделать последующую коммуникацию яснее. Шаг регистрации может сделать широкий первый запрос менее подходящим: человек, незнакомый с записью, имеет меньше контекста для решения о создании аккаунта.

Планируйте каждую волну вокруг конкретной аудитории и подходящего сообщения. Существующие контакты могут нуждаться в кратком объяснении и ссылке на запись. Читатели рассылки могут выиграть от короткого введения в конкурс и его дедлайн. Платное продвижение требует текстов, которые раскрывают шаг регистрации до клика, а не преподносят регистрацию как сюрприз.

После каждой волны собирайте вопросы и отмечайте, где люди сообщают о неопределенности. Если несколько сторонников спрашивают, куда вернуться после регистрации, улучшите инструкцию по возврату перед расширением коммуникации. Если они не уверены, зачем нужен аккаунт, проверьте, предоставляет ли организатор объяснение, на которое вы можете сослаться. Не заявляйте о практике обработки данных организатора сверх того, что указано в его собственных материалах.

Календарь кампании помогает распределить запросы и скоординировать их с дедлайном конкурса; используйте календарь на 7, 14 и 30 дней как инструмент планирования. Когда уместно платное продвижение, изучите платное продвижение конкурсов. Для сообщений на основе разрешений существующим сообществам или подписчикам рассмотрите коммуникацию через сообщества, email и мессенджеры.

Какие признаки показывают, где сторонники покидают процесс?

Разделите путь на посещения, завершение аккаунта, где это видно, и зафиксированные голоса. Рассмотрение этих этапов по отдельности помогает решить, стоит ли пересмотреть объяснение, улучшить ссылку для возврата или запросить больше информации у организатора.

Используйте только ту информацию, к которой вы можете легитимно получить доступ через страницу конкурса, собственные ссылки кампании или обратную связь сторонников. Например, вы можете сравнить посещения по тегированной ссылке со счетчиком записей до и после волны сообщений. Если сайт конкурса показывает данные о регистрации, фиксируйте, что и когда он показывает; если нет, отметьте этот этап как недоступный, а не представляйте оценку как подтвержденное число.

Практический отчет может включать:

• Аудиторию и сообщение для каждой волны коммуникации
• Посещения, зафиксированные по ссылке или каналу, когда доступно
• Любую информацию о регистрации, предоставленную организатором
• Видимое количество голосов до и после волны
• Вопросы или моменты непонимания, о которых сообщили сторонники
• Изменения в текстах или инструкциях для следующей волны

Разрыв между посещениями и голосами сам по себе не указывает на причину. Используйте обратную связь сторонников и пошаговый тест, чтобы сформировать осторожное объяснение, и помечайте прогнозы как прогнозы. Наша методология продвижения конкурсов объясняет, как сохранять отчетность четкой в отношении того, что наблюдалось, а что не удалось проверить.

Где кампания по голосованию с аккаунтом должна проводить свои границы?

Оставьте создание аккаунта и голосование за каждым отдельным сторонником и подтвердите, что конкурс разрешает внешнее продвижение, прежде чем приглашать кого-либо. Это защищает целостность записи и держит инструкции в соответствии с правилами организатора.

Перед запуском проверьте условия конкурса на предмет ограничений на продвижение, право голоса, повторное голосование и использование личной информации. Если правила неясны, попросите организатора разъяснить, а не импровизируйте обходной путь. Расскажите сторонникам, что вы наблюдали о регистрации, укажите им на информацию о конфиденциальности организатора и никогда не преуменьшайте детали, которые запрашивает форма.

Мы не продаем голоса, подписчиков или вовлеченность и не используем ботов, скрипты, фейковые аккаунты или клик-фермы. Экраны регистрации, одобрение аккаунтов и проверка голосов остаются под контролем организатора конкурса, поэтому наша работа не может гарантировать, что аккаунт будет принят или что кампания приведет к определенному количеству голосов; мы берем на себя обязательства по согласованному продвижению и прозрачной отчетности.

Для дополнительного анализа перед кампанией см. консультации по правилам конкурса и рискам и нашу политику без ботов. Если правила организатора запрещают внешнюю коммуникацию или требуют метод, который мы не будем использовать, мы отказываемся от такого подхода, а не обходим ограничение.

Какие материалы делают кампанию с регистрацией готовой к запуску?

Подготовьте ссылку на запись, дедлайн конкурса, правила организатора и четкое описание пути регистрации. Имея это под рукой, ваше первое сообщение может задать точные ожидания, а не заставлять сторонников самостоятельно открывать процесс.

Соберите эти элементы перед планированием коммуникации:

• Живые ссылки на конкурс и запись, проверенные на телефоне и компьютере
• Инструкции организатора по созданию аккаунта и возврату к голосованию
• Запись любых дополнительных шагов, таких как подтверждение по электронной почте
• Краткое описание участника и почему запись важна
• Аудитории, с которыми вы можете связаться, и доступные каналы
• Любые скриншоты, необходимые для пояснения шага, без личных данных

Затем согласуйте, как вы будете анализировать обратную связь и информацию о кампании. Решите, кто отвечает на вопросы сторонников, кто проверяет, что ссылки работают, и как часто будет фиксироваться видимая информация о конкурсе. Если организатор изменит форму или путь голосования, приостановите запланированные инструкции, пока не проверите новый путь.

Следующий шаг — отправить Premium Promotions ссылку на конкурс, запись, дедлайн и скриншот страницы регистрации для бесплатного анализа конкурса. Мы изучим правила и путь сторонника, определим, что требует пояснений, и порекомендуем практичную последовательность коммуникации до начала работы.

Как мы работаем

1. Изучите инструкции конкурсаПодтвердите, что внешнее продвижение разрешено, и отметьте дедлайн, требования к избирателям и любые ограничения, влияющие на коммуникацию.
2. Пройдите регистрациюПроверьте видимый путь на телефоне и компьютере, затем запишите, что нужно сделать сторонникам и куда они попадают.
3. Подготовьте сообщения для сторонниковОбъясните шаг аккаунта до клика, дайте точные инструкции и повторите ссылку на запись для возврата.
4. Начните с хорошо информированной аудиторииПоделитесь инструкциями с людьми, у которых уже есть контекст, затем используйте их вопросы для улучшения формулировок.
5. Проанализируйте и улучшитеСравните доступные данные о посещениях и голосах с обратной связью сторонников и четко помечайте все, что сайт конкурса не показывает.