Đăng ký cuộc thi: hướng dẫn cử tri qua bước đăng ký và bỏ phiếu

Yêu cầu tài khoản thay đổi điều gì đối với người ủng hộ cuộc thi?

Yêu cầu đăng ký thêm một bước giữa việc biết về bài dự thi và bỏ phiếu. Chiến dịch tiếp cận của bạn nên nêu rõ bước này trước khi mọi người mở trang cuộc thi, để người ủng hộ có thể đưa ra lựa chọn sáng suốt và biết phải làm gì tiếp theo.

Đầu tiên, xác định chính xác cuộc thi yêu cầu gì từ cử tri mới. Biểu mẫu có thể yêu cầu thông tin cơ bản, yêu cầu người ủng hộ đặt mật khẩu hoặc hướng dẫn họ qua một bước khác. Đừng giả định rằng mọi trang web đều dùng quy trình giống nhau. Hãy tự truy cập trang và mô tả chỉ những gì bạn thấy.

Sau đó, quyết định nhóm nào có khả năng chào đón bước bổ sung này nhất. Những người đã biết thí sinh có thể sẵn sàng tạo tài khoản hơn người lần đầu gặp bài dự thi. Đó là cân nhắc trong lập kế hoạch, không phải lý do để gây áp lực. Hãy cho mỗi người một cách rõ ràng để từ chối.

Để đánh giá ban đầu, hãy ghi chú xem ban tổ chức có giải thích việc đăng ký trước biểu mẫu hay không, bài dự thi có dễ tìm sau đó không và hướng dẫn bỏ phiếu có rõ ràng không. Điều này cũng giúp phân biệt việc tạo tài khoản với các biện pháp bảo vệ khác: xác minh email là một bước riêng, trong khi đăng nhập qua mạng xã hội có thể được cung cấp như một cách thay thế để đăng nhập. Xem lại tổng quan về các biện pháp bảo vệ bỏ phiếu nếu có nhiều hơn một yêu cầu được áp dụng.

Làm thế nào để kiểm tra lộ trình đăng ký trước khi mời người ủng hộ?

Kiểm tra lộ trình theo thứ tự mà cử tri lần đầu sẽ gặp, sử dụng điện thoại và trình duyệt máy tính. Mục đích là tìm ra hướng dẫn không rõ ràng và ngõ cụt trước khi khán giả của bạn phải tự mày mò.

Ghi lại một nhật ký quan sát ngắn khi bạn thực hiện:

• Người ủng hộ thấy gì trước khi mở biểu mẫu?
• Những trường và bước tài khoản nào hiển thị?
• Trang có giải thích điều gì xảy ra sau khi đăng ký không?
• Trang đưa người dùng đến đâu sau khi tạo tài khoản?
• Cử tri có thể quay lại bài dự thi mà không cần tìm kiếm lại không?
• Có đường trợ giúp hoặc khôi phục mật khẩu dễ tìm không?

Đừng bỏ phiếu chỉ để kiểm tra quy trình nếu điều đó ảnh hưởng đến cuộc thi. Thay vào đó, hãy sử dụng bất kỳ tùy chọn xem trước hoặc thử nghiệm nào mà ban tổ chức cung cấp, hoặc yêu cầu ban tổ chức xác nhận đường dẫn. Ghi chú nhãn trang như hiển thị; điều đó cho phép bạn viết hướng dẫn khớp với màn hình của người ủng hộ thay vì dựa trên từ ngữ đoán.

Nếu sau khi đăng ký có thử thách trên biểu mẫu bỏ phiếu, hãy làm rõ sự khác biệt đó trong tài liệu của bạn. Hướng dẫn bỏ phiếu có bảo vệ captcha đề cập đến hành động riêng của cử tri, và tổng quan về nền tảng cuộc thi và tiện ích bỏ phiếu có thể giúp bạn xác định thiết lập của ban tổ chức thực sự yêu cầu mọi người làm gì.

Thông điệp giới thiệu nên giải thích điều gì ở mỗi giai đoạn?

Một chuỗi giới thiệu hiệu quả đưa cho mọi người một hành động rõ ràng tại một thời điểm: hiểu yêu cầu tài khoản, hoàn thành các bước hiển thị, sau đó quay lại bài dự thi. Giữ mỗi thông điệp ngắn gọn, chính xác và nhất quán với hướng dẫn của chính trang web.

Trước khi đăng ký

Nêu rõ rằng tài khoản là bắt buộc, liên kết trực tiếp đến bài dự thi nếu có thể và cho biết người ủng hộ nên mong đợi điều gì tiếp theo. Tránh ngụ ý rằng đăng ký là tức thì hoặc thông tin cá nhân không quan trọng. Người ủng hộ nên có thể xem xét thông tin của ban tổ chức và tự quyết định.

Trong khi họ đang thực hiện

Cung cấp hướng dẫn từng màn hình đơn giản chỉ khi các bước thực sự khó hiểu. Sử dụng ảnh chụp màn hình hiện tại và chỉ ra nút hoặc trường xuất hiện trên trang. Đừng yêu cầu mọi người gửi mật khẩu, chi tiết tài khoản hoặc mã xác minh của họ.

Sau khi tạo tài khoản

Gửi lại liên kết bài dự thi và giải thích cách đăng nhập và tiếp tục. Một số người có thể rời trang trước khi đến bước bỏ phiếu, vì vậy thông điệp quay lại có thể hữu ích mà không gợi ý rằng bất kỳ ai phải tham gia. Các mẫu yêu cầu bỏ phiếu cung cấp điểm khởi đầu cho các đối tượng khác nhau; để có hình ảnh hoặc văn bản ngắn gọn, xem sáng tạo và nội dung cuộc thi.

Trước khi xuất bản một thông điệp, hãy kiểm tra rằng liên kết của nó mở đúng bài dự thi, hướng dẫn khớp với màn hình hiện tại và giọng điệu cho người ủng hộ không gian để lựa chọn.

Nên sắp xếp thứ tự tiếp cận như thế nào khi bỏ phiếu yêu cầu đăng ký?

Bắt đầu với những người đã hiểu về thí sinh hoặc mục đích, sau đó dùng những gì bạn học được để làm rõ ràng hơn cho các lần tiếp cận sau. Bước đăng ký có thể làm cho lời kêu gọi rộng ban đầu kém phù hợp: một người không quen với bài dự thi có ít bối cảnh hơn để quyết định có nên tạo tài khoản hay không.

Lên kế hoạch cho mỗi đợt xung quanh một đối tượng riêng biệt và một thông điệp phù hợp. Liên hệ hiện có có thể cần giải thích ngắn gọn và liên kết bài dự thi. Người đọc bản tin có thể được hưởng lợi từ giới thiệu ngắn về cuộc thi và hạn chót. Quảng cáo trả phí cần nội dung tiết lộ bước đăng ký trước khi nhấp, thay vì coi việc đăng ký là điều bất ngờ.

Sau mỗi đợt, thu thập câu hỏi và ghi chú nơi mọi người báo cáo sự không chắc chắn. Nếu nhiều người ủng hộ hỏi nơi quay lại sau khi đăng ký, hãy cải thiện hướng dẫn quay lại trước khi mở rộng tiếp cận. Nếu họ không chắc tại sao cần tài khoản, hãy kiểm tra xem ban tổ chức có cung cấp giải thích mà bạn có thể chỉ cho họ không. Đừng tuyên bố biết các hoạt động dữ liệu của ban tổ chức ngoài những gì tài liệu của họ nêu.

Lịch chiến dịch có thể giúp giữ các lời kêu gọi cách nhau và phối hợp với hạn chót cuộc thi; sử dụng lịch 7, 14 và 30 ngày như một công cụ lập kế hoạch. Khi tiếp cận trả phí phù hợp, xem xét quảng bá cuộc thi trả phí. Đối với thông điệp dựa trên sự cho phép đến cộng đồng hoặc người đăng ký hiện có, xem xét tiếp cận cộng đồng, email và messenger.

Những dấu hiệu nào cho thấy người ủng hộ đang rời bỏ quy trình?

Tách hành trình thành lượt truy cập, hoàn thành tài khoản nếu hiển thị và phiếu bầu được ghi nhận. Nhìn vào các giai đoạn đó riêng lẻ giúp bạn quyết định nên sửa đổi giải thích, cải thiện liên kết quay lại hay hỏi ban tổ chức thêm thông tin.

Chỉ sử dụng thông tin bạn có thể truy cập hợp pháp qua trang cuộc thi, liên kết chiến dịch của riêng bạn hoặc phản hồi từ người ủng hộ. Ví dụ, bạn có thể so sánh lượt truy cập vào một liên kết được gắn thẻ với bộ đếm bài dự thi trước và sau một đợt thông điệp. Nếu trang cuộc thi hiển thị số liệu đăng ký, hãy ghi lại những gì nó hiển thị và thời điểm; nếu không, hãy đánh dấu giai đoạn đó là không có sẵn thay vì trình bày ước tính như một con số xác nhận.

Một báo cáo thực tế có thể bao gồm:

• Đối tượng và thông điệp được sử dụng cho mỗi đợt tiếp cận
• Lượt truy cập được ghi nhận bởi liên kết hoặc kênh, khi có sẵn
• Bất kỳ thông tin đăng ký nào do ban tổ chức cung cấp
• Số phiếu bầu hiển thị trước và sau đợt
• Câu hỏi hoặc điểm khó hiểu được báo cáo bởi người ủng hộ
• Thay đổi được thực hiện đối với nội dung hoặc hướng dẫn cho đợt tiếp theo

Khoảng cách giữa lượt truy cập và phiếu bầu không tự nó xác định nguyên nhân. Sử dụng phản hồi từ người ủng hộ và bài kiểm tra từng màn hình để hình thành giải thích thận trọng, và ghi nhãn dự đoán là dự đoán. Phương pháp quảng bá cuộc thi của chúng tôi giải thích cách giữ báo cáo rõ ràng về những gì đã quan sát và những gì không thể xác minh.

Chiến dịch bỏ phiếu dựa trên tài khoản nên giới hạn ở đâu?

Giữ việc tạo tài khoản và bỏ phiếu cho từng người ủng hộ, và xác nhận rằng cuộc thi cho phép quảng bá bên ngoài trước khi mời bất kỳ ai. Điều này bảo vệ tính toàn vẹn của bài dự thi và giữ cho hướng dẫn phù hợp với quy tắc của ban tổ chức.

Trước khi ra mắt, kiểm tra điều khoản cuộc thi về hạn chế quảng bá, điều kiện cử tri, bỏ phiếu lặp lại và sử dụng thông tin cá nhân. Nếu quy tắc không rõ ràng, hãy hỏi ban tổ chức để làm rõ thay vì tự ứng biến giải pháp. Nói với người ủng hộ những gì bạn quan sát về đăng ký, chỉ cho họ thông tin về quyền riêng tư của ban tổ chức và không bao giờ giảm thiểu các chi tiết mà biểu mẫu yêu cầu.

Chúng tôi không bán phiếu bầu, người theo dõi hoặc tương tác, và chúng tôi không sử dụng bot, tập lệnh, tài khoản giả hoặc click farm. Màn hình đăng ký, phê duyệt tài khoản và xác minh phiếu bầu vẫn nằm dưới sự kiểm soát của ban tổ chức cuộc thi, vì vậy công việc của chúng tôi không thể hứa rằng tài khoản sẽ được chấp nhận hoặc chiến dịch sẽ tạo ra một số phiếu bầu cụ thể; chúng tôi cam kết thực hiện quảng bá đã thỏa thuận và báo cáo minh bạch.

Để xem xét thêm trước chiến dịch, xem tư vấn rủi ro và quy tắc cuộc thi và chính sách không bot của chúng tôi. Nếu quy tắc của ban tổ chức cấm tiếp cận bên ngoài hoặc yêu cầu phương pháp mà chúng tôi sẽ không sử dụng, chúng tôi từ chối cách tiếp cận đó thay vì vượt qua hạn chế.

Những tài liệu nào làm cho chiến dịch đăng ký sẵn sàng ra mắt?

Chuẩn bị liên kết bài dự thi, hạn chót cuộc thi, quy tắc của ban tổ chức và mô tả rõ ràng về đường dẫn đăng ký. Với những thứ đó trong tay, thông điệp đầu tiên của bạn có thể đặt kỳ vọng chính xác thay vì yêu cầu người ủng hộ tự khám phá quy trình.

Thu thập những mục này trước khi lên kế hoạch tiếp cận:

• URL cuộc thi và bài dự thi trực tiếp, đã kiểm tra trên điện thoại và máy tính
• Hướng dẫn của ban tổ chức để tạo tài khoản và quay lại bỏ phiếu
• Ghi chú về bất kỳ bước bổ sung nào, chẳng hạn như xác nhận email
• Mô tả ngắn về thí sinh và lý do bài dự thi quan trọng
• Các đối tượng bạn có thể liên hệ và các kênh có sẵn cho bạn
• Bất kỳ ảnh chụp màn hình nào cần thiết để làm rõ một bước, loại trừ thông tin cá nhân

Sau đó thống nhất cách bạn sẽ xem xét phản hồi và thông tin chiến dịch. Quyết định ai trả lời câu hỏi của người ủng hộ, ai kiểm tra rằng các liên kết vẫn hoạt động và tần suất ghi lại thông tin cuộc thi hiển thị. Nếu ban tổ chức thay đổi biểu mẫu hoặc đường bỏ phiếu, hãy tạm dừng các hướng dẫn đã lên lịch cho đến khi bạn kiểm tra đường dẫn mới.

Bước tiếp theo là gửi cho Premium Promotions liên kết cuộc thi, bài dự thi, hạn chót và ảnh chụp màn hình trang đăng ký để phân tích cuộc thi miễn phí. Chúng tôi sẽ xem xét các quy tắc và hành trình của người ủng hộ, xác định những gì cần làm rõ và đề xuất một chuỗi tiếp cận thực tế trước khi bất kỳ công việc nào bắt đầu.

Cách hoạt động

1. Xem xét hướng dẫn cuộc thiXác nhận rằng quảng bá bên ngoài được phép và ghi chú hạn chót, yêu cầu cử tri và bất kỳ hạn chế nào ảnh hưởng đến tiếp cận.
2. Đi qua bước đăng kýKiểm tra đường dẫn hiển thị trên điện thoại và máy tính, sau đó ghi lại những gì người ủng hộ cần làm và nơi họ đến.
3. Chuẩn bị thông điệp cho người ủng hộGiải thích bước tài khoản trước khi nhấp, cung cấp hướng dẫn chính xác và lặp lại liên kết bài dự thi cho lần quay lại.
4. Bắt đầu với đối tượng hiểu biếtChia sẻ hướng dẫn với những người đã có bối cảnh, sau đó sử dụng câu hỏi của họ để cải thiện từ ngữ.
5. Xem xét và tinh chỉnhSo sánh thông tin lượt truy cập và phiếu bầu có sẵn với phản hồi từ người ủng hộ, và đánh dấu rõ ràng bất cứ điều gì trang cuộc thi không hiển thị.