Hướng dẫn rõ ràng về bình chọn qua đăng nhập mạng xã hội trong các cuộc thi

Điều gì xảy ra giữa nút đăng nhập mạng xã hội và một phiếu bầu được gửi?

Đăng nhập mạng xã hội là một bước xác minh danh tính trong quy trình bình chọn của cuộc thi, không phải là thông điệp mà người ủng hộ nên bỏ qua. Một người chọn nhà cung cấp được liệt kê, tiếp tục qua màn hình đăng nhập hoặc phê duyệt của họ, và quay lại cuộc thi. Các chi tiết họ thấy được định hình bởi thiết lập của cuộc thi và tài khoản họ sử dụng.

Trước khi lên kế hoạch tiếp cận, hãy trải nghiệm hành trình như một người bình chọn. Mở trang cuộc thi trên điện thoại và máy tính, ghi chú từng nhà cung cấp được cung cấp, và ghi lại các từ hiển thị ở mỗi bước. Dừng lại ở màn hình phê duyệt và đọc kỹ trước khi tiếp tục. Sau đó xác nhận những gì người bình chọn thấy sau khi quay lại trang tham gia, bao gồm bất kỳ nút cuối cùng nào cần thiết để gửi phiếu bầu.

Ghi lại những điểm này để tham khảo:

• Những nhà cung cấp danh tính nào có sẵn và liệu có một lựa chọn bình chọn khác được cung cấp hay không.
• Màn hình phê duyệt nói gì về những gì cuộc thi có thể nhận được.
• Liệu người bình chọn được quay lại trang tham gia hay cần tìm lại nó.
• Bất kỳ thông điệp nào hiển thị sau khi phiếu bầu được gửi.

Nếu cuộc thi cũng yêu cầu mọi người tạo một tài khoản riêng, hãy giải thích sự khác biệt đó với bình chọn qua đăng ký và đăng nhập. Một bài kiểm tra ngắn cung cấp cho bạn ngôn ngữ chính xác để chia sẻ, thay vì đoán những gì người ủng hộ sẽ gặp phải.

Làm thế nào để mô tả lựa chọn quyền riêng tư mà không phóng đại?

Nói cho người ủng hộ những gì bạn đã quan sát, xác định những gì bạn không thể xác minh và để quyết định cho họ. Màn hình cấp quyền là nguồn tốt nhất để mô tả thông tin được yêu cầu trong quá trình đăng nhập; tuyên bố về quyền riêng tư của người tổ chức là nơi để tìm hiểu cách thông tin được xử lý sau đó.

Đừng biến ảnh chụp màn hình thành lời hứa về lưu trữ, chia sẻ hoặc sử dụng trong tương lai. Những thực hành đó thuộc về người tổ chức và bạn nên chuyển các câu hỏi về chúng đến thông tin liên hệ hoặc quyền riêng tư trên trang cuộc thi. Nếu màn hình yêu cầu các quyền có thể gây ngạc nhiên cho khán giả của bạn, hãy đề cập rõ ràng trước khi chia sẻ liên kết bình chọn. Tránh những lời trấn an mơ hồ như “hoàn toàn riêng tư” trừ khi người tổ chức có thể chứng minh điều đó.

Một hướng dẫn trả lời ngắn gọn có thể được chuẩn bị trước:

Cách tiếp cận này đặc biệt hữu ích khi một bài dự thi được chia sẻ ngoài những người thân thiết. Đối với tiếp thị cuộc thi rộng hơn, hãy mang cùng một giải thích chính xác vào các bài đăng, quảng cáo và tiếp cận thay vì đưa ra các tuyên bố về quyền riêng tư mới trong từng kênh.

Những hướng dẫn đăng nhập nào sẽ có ý nghĩa với khán giả của bạn?

Hướng dẫn hoạt động tốt nhất khi chúng nêu tên các tùy chọn mà mọi người thực sự có thể thấy trên trang cuộc thi. Đừng giả định rằng mọi người ủng hộ sử dụng cùng một mạng, có tài khoản sẵn sàng trên thiết bị của họ hoặc muốn kết nối danh tính xã hội với một phiếu bầu.

Xây dựng một phiên bản ngắn cho mỗi khán giả hoặc kênh. Trong một tin nhắn trực tiếp, một câu rõ ràng có thể nêu tên nhà cung cấp và cho người đọc biết rằng một màn hình phê duyệt sẽ xuất hiện. Trong một bài đăng hoặc email dài hơn, thêm liên kết cuộc thi, giải thích trình tự và bao gồm ghi chú về nơi tìm thông tin quyền riêng tư của người tổ chức. Nếu có nhiều nhà cung cấp, hãy mô tả chúng như các lựa chọn thay thế mà không ngụ ý rằng một cái an toàn hơn hoặc đáng tin cậy hơn cái khác.

Trước khi xuất bản, kiểm tra rằng hướng dẫn:

• Sử dụng nhãn nút như nó xuất hiện trên trang cuộc thi.
• Đề cập bước đăng nhập trước khi người đó mở liên kết.
• Giải thích những gì cần làm sau khi quay lại trang cuộc thi.
• Tránh ngụ ý rằng người ủng hộ phải tham gia.

Nếu cuộc thi cung cấp xác nhận email như một lựa chọn khác, hãy làm rõ sự khác biệt: phương pháp đó thường liên quan đến việc xác nhận địa chỉ, trong khi đăng nhập mạng xã hội sử dụng đăng nhập của nhà cung cấp danh tính. Hướng dẫn về bình chọn xác minh qua email có thể giúp bạn giải thích lựa chọn đó riêng. Đối với tài liệu chiến dịch, nội dung sáng tạo và văn bản cuộc thi có thể điều chỉnh hướng dẫn cho từng định dạng trong khi giữ nguyên văn bản về quyền riêng tư.

Người ủng hộ có thể thử gì khi quy trình đăng nhập bị kẹt?

Cung cấp cho mọi người một lộ trình khắc phục sự cố đơn giản giải quyết các vấn đề truy cập thông thường mà không yêu cầu họ vượt qua các biện pháp bảo vệ của cuộc thi. Đăng nhập có thể bị gián đoạn khi cửa sổ trình duyệt đóng, tài khoản không hoạt động trên thiết bị hoặc một bước xác nhận bổ sung xuất hiện. Ghi lại thông điệp chính xác và điểm mà quy trình dừng lại trước khi tư vấn nên thử gì tiếp theo.

Một trình tự thực tế là:

• Quay lại trang cuộc thi và thử lại nút nhà cung cấp.
• Nếu trang mở trong một ứng dụng khác, hãy mở liên kết trong trình duyệt chính của thiết bị.
• Xác nhận rằng người ủng hộ có thể truy cập tài khoản của nhà cung cấp của họ và hoàn thành bất kỳ lời nhắc nào hiển thị ở đó.
• Thử một nhà cung cấp khác chỉ khi cuộc thi cung cấp lựa chọn đó.
• Nếu vấn đề tương tự vẫn còn, hãy gửi cho người tổ chức ảnh chụp màn hình và mô tả ngắn gọn về thiết bị và bước liên quan.

Đừng yêu cầu người ủng hộ chia sẻ mật khẩu hoặc đăng nhập qua tài khoản của người khác. Nếu cửa sổ đăng nhập có vẻ yêu cầu nhiều quyền hơn so với giải thích của cuộc thi, hãy tạm dừng và chuyển câu hỏi đến người tổ chức thay vì ứng biến câu trả lời. Giữ một bản ghi các vấn đề được báo cáo theo loại; điều đó sẽ cho thấy liệu thông điệp tiếp theo của bạn nên làm rõ hướng dẫn hay hướng mọi người đến liên hệ hỗ trợ của cuộc thi.

Làm thế nào để mời bình chọn trong khi tôn trọng quyết định đăng nhập?

Một lời mời tốt làm cho bước bắt buộc trở nên rõ ràng trước khi người ủng hộ cam kết thời gian. Nó có thể ấm áp và trực tiếp mà không làm cho việc đăng nhập có vẻ bắt buộc hoặc trình bày một phiếu bầu như một nghĩa vụ.

Ví dụ, một thông điệp tham gia có thể nói: “Nếu bạn muốn ủng hộ bài dự thi của tôi, cuộc thi yêu cầu người bình chọn đăng nhập bằng một trong các tùy chọn hiển thị trên trang của nó. Bạn có thể xem xét màn hình cấp quyền trước khi quyết định có tiếp tục hay không.” Thêm liên kết cuộc thi thực tế và, nếu hữu ích, một ảnh chụp màn hình từ bài kiểm tra của riêng bạn. Đừng chỉnh sửa ảnh chụp màn hình theo cách che giấu yêu cầu cấp quyền hoặc thay đổi những gì người tổ chức hiển thị.

Chọn kênh cho giải thích mà khán giả cần. Một tin nhắn cá nhân ngắn có thể đủ cho những người đã biết cuộc thi. Một bản tin, bài đăng của người sáng tạo hoặc vị trí trả phí có thể cần thêm ngữ cảnh trước liên kết, vì người đọc gặp bài dự thi mà không có cuộc trò chuyện. Khi lên kế hoạch quảng bá trả phí cho các bài dự thi cuộc thi, hãy làm cho bước đăng nhập mạng xã hội hiển thị trong thông điệp đi kèm và kiểm tra quy tắc của cuộc thi trước khi bắt đầu bất kỳ quảng bá nào.

Đối với tiếp cận khán giả, giữ cùng một tiết lộ trong các bài đăng cộng đồng và email. Tiếp cận cộng đồng, email và messenger có thể giúp tổ chức các lời mời đó, trong khi các mẫu để yêu cầu mọi người bình chọn cung cấp một điểm khởi đầu cho văn bản tôn trọng.

Bạn nên xác minh điều gì trước khi quảng bá một cuộc thi đăng nhập mạng xã hội?

Kiểm tra quy tắc cuộc thi và trang bình chọn trước khi bạn mời người ủng hộ, vì người tổ chức xác định liệu quảng bá bên ngoài có được phép và cách xử lý phiếu bầu. Lưu văn bản liên quan, liên kết bài dự thi, ngày kết thúc và ghi chú đăng nhập của bạn cùng nhau để bất kỳ ai giúp quảng bá sử dụng cùng một hướng dẫn.

Xác nhận các điểm này trước khi ra mắt:

• Quy tắc cho phép loại tiếp cận hoặc quảng cáo bạn dự định sử dụng.
• Trang bài dự thi và bình chọn có sẵn cho các khán giả bạn định liên hệ.
• Các tùy chọn đăng nhập được nêu khớp với những gì trang bình chọn hiện hiển thị.
• Thông điệp của bạn không tuyên bố biết cách người tổ chức lưu trữ hoặc sử dụng thông tin trừ khi người tổ chức đã xác nhận.
• Bất kỳ yêu cầu về quyền riêng tư hoặc độ tuổi liên quan đến cuộc thi được giải quyết trước khi quảng bá.

Cách tiếp cận của chúng tôi là white-hat và phù hợp với quy tắc nền tảng và quy tắc cuộc thi. Chúng tôi không bán phiếu bầu, người theo dõi hoặc tương tác và chúng tôi không sử dụng bot, tập lệnh, tài khoản giả hoặc click farm. Chúng tôi cũng không chấp nhận các dự án yêu cầu mua phiếu bầu hoặc cách vượt qua các kiểm tra bình chọn. Nếu quy tắc cấm quảng bá bên ngoài, phản ứng đúng là dừng lại và làm rõ với người tổ chức, không phải tìm cách lách hạn chế. Để có cái nhìn rộng hơn về các biện pháp bảo vệ, hãy xem các loại bảo vệ bình chọn cuộc thi.

Một kế hoạch quảng bá đăng nhập mạng xã hội có thể hứa hẹn điều gì một cách có trách nhiệm?

Một kế hoạch có trách nhiệm có thể hứa hẹn việc chuẩn bị và tiếp cận đã thỏa thuận, với báo cáo rõ ràng về công việc đã hoàn thành. Nó không thể quyết định nhà cung cấp nào người tổ chức cung cấp, cách người tổ chức xử lý tài khoản hoặc liệu một phiếu bầu cá nhân có được chấp nhận hay không; những quyết định đó thuộc về thiết lập cuộc thi và quy tắc của nó. Chúng tôi không hứa hẹn chiến thắng, tổng số phiếu bầu, thứ hạng hoặc kết quả cụ thể.

Để có báo cáo hữu ích, hãy tách các hành động bạn kiểm soát khỏi kết quả bạn không kiểm soát. Ghi lại những thông điệp hoặc vị trí nào đã chạy, khi chúng được chia sẻ, liên kết nào được sử dụng và những câu hỏi hoặc sự cố đăng nhập mà người ủng hộ báo cáo. Dán nhãn bất kỳ ước tính hướng tới tương lai là dự đoán, không phải kết quả. Điều đó cung cấp cho bạn một cơ sở thực tế để điều chỉnh văn bản hoặc thời gian mà không gợi ý rằng một chiến dịch có thể kiểm soát việc xác minh phiếu bầu của cuộc thi.

Để bắt đầu, hãy gửi liên kết cuộc thi, bài dự thi của bạn, thời hạn, quy tắc liên quan và ghi chú từ bài kiểm tra quy trình đăng nhập đến phân tích cuộc thi miễn phí. Chúng tôi sẽ xem xét liệu quảng bá có phù hợp với quy tắc và xác định những gì người ủng hộ nên được nói trước khi họ đến màn hình phê duyệt.

Cách hoạt động

1. Mở quy trình bình chọnKiểm tra từng tùy chọn đăng nhập trên điện thoại và máy tính, và ghi chú văn bản hiển thị ở mỗi bước.
2. Kiểm tra thông tin quyền riêng tưXem xét màn hình cấp quyền và tìm tuyên bố về quyền riêng tư hoặc thông tin liên hệ của người tổ chức.
3. Viết hướng dẫn cho người ủng hộNêu bước đăng nhập, giải thích điều gì xảy ra tiếp theo và làm rõ rằng người đó có thể chọn không tiếp tục.
4. Chuẩn bị phản hồi khắc phục sự cốCung cấp các kiểm tra trình duyệt và truy cập tài khoản, sau đó chuyển các vấn đề dai dẳng đến người tổ chức.
5. Xem xét quy tắc và báo cáo công việcXác nhận rằng tiếp cận được phép, sau đó theo dõi hoạt động và câu hỏi của người ủng hộ mà không trình bày dự đoán như kết quả.