Tối ưu hóa Copilot cho thương hiệu cần được trích dẫn

Công việc tối ưu hóa Copilot bao gồm những gì?

Công việc tối ưu hóa Copilot tập trung vào các trang công khai mà doanh nghiệp của bạn muốn Copilot tìm và sử dụng khi tạo câu trả lời dựa trên web. Chúng tôi xem xét các nền tảng thực tế: liệu nội dung quan trọng có thể được khám phá trên Bing hay không, liệu các trang có trả lời rõ ràng các câu hỏi thực tế của khách hàng hay không và liệu nhóm của bạn có thể quan sát các trích dẫn và lượt truy cập theo thời gian hay không.

Dịch vụ này phù hợp với các founder và nhóm tiếp thị có sản phẩm xác định, trang web công khai và lý do để được thể hiện chính xác trong tìm kiếm hỗ trợ AI. Nó đặc biệt hữu ích khi công việc tìm kiếm của bạn tập trung vào các kênh khác và bạn chưa xem xét cách các trang chính xuất hiện trên Bing.

Chúng tôi bắt đầu bằng cách thu hẹp phạm vi công việc vào các trang và câu hỏi quan trọng đối với kinh doanh. Một công ty SaaS có thể ưu tiên các trang sản phẩm, trường hợp sử dụng và so sánh; một thương hiệu tài chính có thể cần xử lý cẩn thận các mô tả dịch vụ, chứng chỉ và bằng chứng. Trọng tâm không phải là xuất bản nhiều hơn vì mục đích riêng của nó. Chúng tôi xác định các trang nên giải thích đề xuất của bạn, bằng chứng hỗ trợ chúng và những khoảng trống khiến câu chuyện khó xác minh.

Để có cái nhìn tổng quan hơn về lĩnh vực này, hãy xem tổng quan về khả năng hiển thị trên AI search hoặc audit GEO của chúng tôi.

Việc lập chỉ mục Bing và IndexNow ảnh hưởng đến khả năng hiển thị trên Copilot như thế nào?

Khả năng hiển thị trên Bing là điểm khởi đầu thực tế vì Copilot có thể sử dụng kết quả web dựa trên chỉ mục Bing. Chúng tôi kiểm tra xem các URL ưu tiên của bạn có sẵn và được thể hiện trong Bing hay không, sau đó xem xét thiết lập trang web và quy trình xuất bản ảnh hưởng đến mức độ tin cậy của các trang mới hoặc đã cập nhật được đưa lên bề mặt.

IndexNow là một phần của đánh giá đó, không phải là lối tắt để có được trích dẫn. Chúng tôi xem xét liệu nó có phù hợp với thiết lập xuất bản của bạn hay không, nhóm của bạn xử lý các thay đổi trang như thế nào và liệu việc triển khai có chủ sở hữu rõ ràng hay không. Khi cần công việc, chúng tôi cung cấp các yêu cầu và phối hợp với nhà phát triển hoặc quản trị viên trang web của bạn thay vì thực hiện các thay đổi không giải thích được đối với môi trường sản xuất.

Trước khi đánh giá, hãy chuẩn bị:

• Các trang quan trọng nhất đối với khách hàng tiềm năng, khách hàng hoặc đối tác.
• Bất kỳ kiểm tra khả năng hiển thị trên Bing hoặc hồ sơ hiệu suất tìm kiếm nào mà nhóm của bạn đã sử dụng.
• Danh sách gần đây về các lần ra mắt, cập nhật hoặc xóa trang quan trọng.
• Quyền truy cập vào người chịu trách nhiệm về trang web và cấu hình lập chỉ mục của bạn.

Chúng tôi ghi lại các phát hiện trong kế hoạch theo dõi khả năng hiển thị trên AI để nhóm có thể xem xét lại các trang và câu hỏi ưu tiên tương tự. Để theo dõi kỹ thuật, dịch vụ AEO kỹ thuật của chúng tôi có thể giải quyết cấu trúc trang web và công việc khám phá cùng với đánh giá nội dung.

Điều gì làm cho một trang hữu ích với tư cách là trích dẫn của Copilot?

Một nguồn trích dẫn hữu ích trả lời một câu hỏi cụ thể bằng thông tin rõ ràng, có thể xác minh. Chúng tôi xem xét liệu mỗi trang ưu tiên có nêu rõ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn làm gì, phục vụ ai và bằng chứng nào hỗ trợ các tuyên bố của nó hay không, mà không buộc người đọc phải suy luận câu trả lời từ các nội dung tiếp thị rải rác.

Đánh giá xem xét trang như một người đọc sẽ làm: câu trả lời chính có xuất hiện rõ ràng không, các định nghĩa và chứng chỉ có gần với tuyên bố không và ai đó có thể phân biệt thông tin của công ty bạn với bình luận chung không? Chúng tôi cũng gắn cờ thuật ngữ không rõ ràng, tuyên bố không được hỗ trợ và các trang lặp lại cùng một điểm mà không thêm chi tiết hữu ích. Những thay đổi này cải thiện chất lượng của nguồn cho mọi người cũng như giúp đánh giá dễ dàng hơn cho các câu trả lời hỗ trợ AI.

Các đề xuất có thể bao gồm:

• Viết lại các đoạn chính dưới dạng câu trả lời trực tiếp cho câu hỏi của khách hàng.
• Thêm bối cảnh liên quan, ví dụ hoặc bằng chứng bên thứ nhất mà nhóm của bạn có thể chứng thực.
• Làm cho ngôn ngữ sản phẩm, giá dịch vụ hoặc điều kiện đủ nhất quán trên các trang liên quan.
• Kết nối tài liệu hỗ trợ với trang cần được hiểu.

Nhóm của bạn cung cấp các tuyên bố thực tế và phê duyệt; chúng tôi định hình chúng thành một kế hoạch biên tập có thể sử dụng được. Dịch vụ nội dung cho câu trả lời AI của chúng tôi có thể đưa kế hoạch đó vào soạn thảo và sửa đổi, trong khi công việc entity và knowledge graph có thể giúp tổ chức của bạn và các dịch vụ của nó dễ phân biệt hơn.

Cam kết về Copilot của bạn sẽ mang lại những gì?

Bạn nhận được một tập hợp các phát hiện sẵn sàng để ra quyết định, không phải là một danh sách các nhiệm vụ SEO rời rạc. Phạm vi được thống nhất xoay quanh trang web và các ưu tiên của bạn, với mỗi đề xuất gắn liền với một trang, lý do để hành động và chủ sở hữu để theo dõi.

Các bàn giao điển hình bao gồm đánh giá các trang ưu tiên trên Bing, kiểm tra khả năng thu thập dữ liệu và lập chỉ mục, đánh giá mức độ sẵn sàng của IndexNow, đề xuất biên tập cho các câu trả lời thân thiện với trích dẫn và kế hoạch theo dõi các câu hỏi Copilot liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Khi triển khai được bao gồm, chúng tôi xác định những gì nhóm của chúng tôi sẽ thay đổi và những gì yêu cầu nhà phát triển, người xem xét pháp lý hoặc chuyên gia chủ đề của bạn.

Báo cáo phân tách các bản sửa lỗi ngay lập tức khỏi công việc cần phối hợp. Nhóm của bạn có thể sử dụng nó để quyết định triển khai cái gì trước, phân công trách nhiệm và lưu giữ hồ sơ về đường cơ sở. Chúng tôi cũng thống nhất cách các quan sát sẽ được ghi lại: câu hỏi được kiểm tra, ngày tháng, câu trả lời và bất kỳ trang nào được trích dẫn. Điều đó làm cho các so sánh sau này hữu ích hơn là một ấn tượng chung rằng thương hiệu của bạn đã xuất hiện hoặc không xuất hiện.

Đối với công việc liên quan, theo dõi khả năng hiển thị trên AI hỗ trợ quan sát liên tục, trong khi dịch vụ tối ưu hóa Perplexity của chúng tôi giải quyết một công cụ trả lời khác. Các cải tiến nội dung được chia sẻ có thể hữu ích trên nhiều kênh, nhưng mỗi nền tảng cần đánh giá và bằng chứng riêng.

Quy trình đánh giá chuyển từ phát hiện sang hành động như thế nào?

Cam kết chuyển từ một cuộc trò chuyện khám phá tập trung sang một kế hoạch hành động đã được xem xét và triển khai đã thống nhất. Chúng tôi giữ phạm vi dễ đọc, xác định các phụ thuộc sớm và cung cấp cho nhóm của bạn một đầu mối liên hệ rõ ràng trong suốt quá trình làm việc.

Đầu tiên, chúng tôi xác nhận đối tượng, tuyên bố sản phẩm và các câu hỏi ưu tiên. Tiếp theo, chúng tôi xem xét các trang đã chọn và khả năng hiển thị trên Bing của chúng, bao gồm các chi tiết trang web và xuất bản cần thiết để đánh giá IndexNow. Sau đó, chúng tôi trình bày các phát hiện trong một buổi làm việc, thống nhất các đề xuất nào thuộc phạm vi và phối hợp các sửa đổi hoặc nhiệm vụ kỹ thuật với chủ sở hữu thích hợp. Cuối cùng, chúng tôi cung cấp phương pháp theo dõi và bản ghi bằng văn bản về công việc đã hoàn thành.

Trình tự thường đơn giản, nhưng lịch trình tuân theo phạm vi: quyền truy cập vào đúng người, số lượng trang, tình trạng trang web và nhu cầu phê duyệt đều ảnh hưởng đến bàn giao. Danh sách kiểm tra khởi động của chúng tôi giữ cho các phụ thuộc đó hiển thị. Bạn có thể mong đợi một yêu cầu rõ ràng về tài liệu ngay từ đầu, cơ hội xem xét các đề xuất trước khi các thay đổi được tiến hành và một bản kết thúc ngắn gọn ghi lại những gì đã hoàn thành và những gì còn lại với nhóm của bạn.

Để làm cho đánh giá đầu tiên hiệu quả, hãy gửi cho chúng tôi trang web, các trang ưu tiên, câu hỏi mục tiêu và tên của người liên hệ kỹ thuật của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận phạm vi và các bước tiếp theo trước khi công việc bắt đầu.

Những phần nào của khả năng hiển thị trên Copilot nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn?

Bạn có thể cải thiện chất lượng và khả năng khám phá của các trang, nhưng bạn không thể chỉ đạo Copilot trích dẫn một URL cụ thể. Việc lập chỉ mục và trình bày của Bing có thể thay đổi và Copilot quyết định nguồn có sẵn nào để sử dụng cho một câu trả lời cụ thể; không có thay đổi trang nào cũng như IndexNow đảm bảo đưa vào hoặc một trích dẫn lâu dài.

Đó là lý do tại sao chúng tôi làm cho công việc có thể kiểm chứng ở cấp độ bạn có thể kiểm soát. Chúng tôi ghi lại các trang đã xem xét, các thay đổi đã thống nhất, trạng thái của các nhiệm vụ kỹ thuật và các câu hỏi được sử dụng để theo dõi. Khi một trích dẫn vắng mặt, hồ sơ giúp phân biệt khoảng trống nội dung với vấn đề lập chỉ mục hoặc đo lường, thay vì khuyến khích các thay đổi mà không có bằng chứng.

Để có một đánh giá hợp lý, hãy giữ các ranh giới này rõ ràng:

• Nhóm của bạn kiểm soát tính chính xác và phê duyệt các tuyên bố của công ty.
• Chủ sở hữu web của bạn kiểm soát quyền truy cập, xuất bản và triển khai kỹ thuật.
• Chúng tôi kiểm soát đánh giá, đề xuất, phối hợp và báo cáo đã thống nhất.
• Việc Copilot chọn nguồn cho một phản hồi riêng lẻ không phải là bàn giao mà chúng tôi có thể đặt ra.

Cách tiếp cận này giữ cho các kỳ vọng cụ thể đối với nền tảng và cung cấp cho nhóm của bạn một cơ sở hữu ích để quyết định sửa đổi những gì tiếp theo.

Cách hoạt động

1. Đặt mục tiêu khả năng hiển thịChia sẻ sản phẩm, đối tượng, các trang ưu tiên và các câu hỏi mà khách hàng hỏi. Chúng tôi thống nhất các trường hợp sử dụng Copilot và trang nào thuộc phạm vi.
2. Đánh giá khả năng khám phá trên BingChúng tôi kiểm tra các trang đã chọn và chi tiết trang web có liên quan, sau đó đánh giá khả năng hiển thị trên Bing và quy trình IndexNow của chúng.
3. Ưu tiên cải tiến trangBạn nhận được các đề xuất rõ ràng cho việc theo dõi nội dung và kỹ thuật, với các phụ thuộc và chủ sở hữu được xác định.
4. Triển khai công việc đã thống nhấtChúng tôi phối hợp các thay đổi đã được phê duyệt với các đầu mối tiếp thị, kỹ thuật và chuyên gia chủ đề của bạn.
5. Ghi lại và theo dõiChúng tôi cung cấp bản ghi bằng văn bản về công việc đã hoàn thành và một phương pháp có thể lặp lại để kiểm tra các câu hỏi ưu tiên, trích dẫn và lượt truy cập có liên quan.