AI 에이전트 개발 전, 작업과 그 경계를 설정하세요

작업이 에이전트의 형태를 결정합니다

AI 에이전트 개발은 모델, 승인된 정보 및 선택된 도구를 사용하여 정의된 작업을 완료하는 시스템을 설계하는 것입니다. 첫 번째 결정은 작업에 운영 단계, 대화형 인터페이스 또는 집중 모니터링 워크플로우가 필요한 에이전트가 필요한지 여부입니다. 명확한 작업은 선호하는 기술로 시작하는 것보다 이러한 구분을 더 쉽게 만듭니다.

대화형 경험은 AI 챗봇 개발로 더 잘 구성될 수 있으며, 제품에 걸친 작업은 더 넓은 Web3 개발에 속할 수 있습니다. 초기 논의를 위해, 반복되는 작업 하나, 현재 담당자 및 유용한 결과의 예를 가져오십시오. 그러면 시스템이 무엇을 준비해야 하는지, 무엇을 할 수 있는지, 그리고 사람이 어디에서 인계받을지 합의할 수 있습니다.

단일 연락 담당자가 결정을 일관되게 유지합니다

단일 지정 연락 담당자가 작업 정의부터 인계까지 작업 스레드를 유지합니다. 그 사람이 귀하의 결정을 수집하고, 허용된 작업을 기록하며, 구현이 시작되기 전에 승인을 위해 제안된 워크플로우를 제시합니다. 이렇게 하면 승인이 한 곳에 유지되고 여러 팀 구성원이 동일한 질문을 독립적으로 해결해야 하는 것을 방지할 수 있습니다.

프로젝트 자료는 작업 논의 내에서 신중하게 처리됩니다. 공개용 에이전트로 제시되거나 이 개발 서비스의 일부로 게시되지 않습니다. 귀하는 어떤 예시, 내부 소스 및 액세스 세부 정보를 공유하는 것이 적절한지, 그리고 귀하 측에서 누가 이를 승인할 수 있는지 결정합니다.

실용적인 승인 시점은 2가지입니다: 첫째, 워크플로우 및 액세스 경계 확인; 그 다음, 배포 전 평가된 동작 검토. 각 시점의 서면 승인은 팀에 합의된 사항에 대한 명확한 기록을 제공합니다. 워크플로우 및 샘플 동작의 초안은 비공개로 표시되므로, 실제 사용되기 전에 신중한 변경을 할 수 있습니다. 지정된 담당자는 이러한 수정을 조정하고 다음 결정을 계속 확인할 수 있도록 합니다.

구현 전에 무엇을 확정해야 합니까?

유용한 범위는 작업이 어떻게 시작되는지, 어떤 정보가 필요한지, 그리고 만족스러운 결과가 어떻게 보이는지 설명합니다. 또한 에이전트가 사람을 위해 일시 중지해야 하는 곳을 기록합니다. 이러한 세부 사항은 광범위한 자동화 야망보다는 운영 프로세스를 따르는 빌드를 가능하게 합니다.

작업 및 그 담당자

반복 가능한 작업 하나, 현재 누가 처리하는지, 그리고 그들이 최종적으로 필요한 것을 설명하십시오. 예시에는 지원 트라이지, 리서치 및 리포트 작성, 콘텐츠 운영, 커뮤니티 지원 또는 온체인 모니터링이 포함될 수 있습니다. 각각에 대해 일반적인 입력과 팀이 수용할 결과를 기록하십시오.

도구 및 소스 자료

워크플로우가 사용할 수 있는 시스템과 정보, 그리고 액세스를 승인할 수 있는 사람을 나열하십시오. 지식 베이스가 필요한 경우, 자료와 이를 유지 관리하는 사람을 식별하십시오. 제품 내 인터페이스의 경우, 관련 dApp 개발 작업과 에이전트를 조정하십시오; Telegram 기반 경험은 에이전트와 함께 별도의 제품 구현이 필요할 수 있습니다.

사람에게 남는 결정

승인이 필요한 작업, 에스컬레이션되어야 하는 경우, 정보가 누락되었을 때 어떻게 해야 하는지 명명하십시오. 계약 관련 정보를 포함하는 워크플로우의 경우, 스마트 계약 개발과 함께 에이전트의 역할을 정의하십시오. 짧은 서면 경계가 에이전트가 모든 경우를 처리해야 한다는 가정보다 더 유용합니다.

빌드는 팀에 운영 자료를 남깁니다

납품은 워크플로우 정의부터 배포 지원 및 인계까지 합의된 작업을 포괄합니다. 정확한 내용은 귀하가 승인한 통합 및 소스 자료를 따르며, 운영 경계는 에이전트를 감독할 사람들을 위해 문서화됩니다.

• 워크플로우 맵: 작업 입력, 허용된 작업, 검토 지점 및 대체 경로.
• 통합: 정의된 작업에 필요한 승인된 도구 및 데이터 소스.
• 지식 베이스: 필요한 경우 워크플로우를 위해 구성된 소스 자료.
• 평가 세트: 예상 동작 확인을 위한 대표적인 예시.
• 인계 자료: 운영 지침, 모니터링 고려 사항 및 소유권 메모.

평가는 귀하가 승인한 예시를 기반으로 합니다. 검토자는 출력이 요청된 형식을 따르는지, 의도된 자료를 사용하는지, 누락된 컨텍스트를 식별하는지, 예외를 적절히 라우팅하는지 확인할 수 있습니다. 팀은 무엇이 테스트되었고 사람이 개입해야 하는 곳에 대한 설명을 받습니다.

인계 전에 지명된 운영 담당자를 식별해야 합니다. 그 사람은 소스 자료를 유지 관리하고, 액세스 변 경을 감독하며 예외 처리 방법을 결정할 수 있습니다. 에이전트가 기존 제품 인터페이스에 의존하는 경우, 해당 인터페이스 담당자도 관련 결정에 참석해야 합니다.

평가가 릴리스 경계를 설정합니다

에이전트는 허용된 작업과 중지 지점이 이를 감독하는 사람들에게 명확할 때 사용할 준비가 된 것입니다.

검토자가 승인한 예시에서 평가 세트를 준비한 다음, 일반 요청, 불명확한 입력 및 사람에게 전달되어야 하는 경우를 검토합니다. 결과는 배포 전에 워크플로우, 응답 형식 및 에스컬레이션 규칙의 수정을 안내합니다. 검토자는 샘플 동작을 보고 합의된 릴리스 전에 서면 승인을 제공합니다.

커뮤니티 어시스턴트의 경우, 이는 허용된 주제와 팀 구성원이 필요한 상황을 기록하는 것을 의미합니다. 리서치 또는 리포팅의 경우, 검토자는 소스 사용과 누락된 정보가 어떻게 플래그되는지 확인할 수 있습니다. 온체인 모니터링의 경우, 팀은 어떤 정보가 중요한지와 어떻게 수신 또는 평가되어야 하는지 정의합니다.

타사 API는 가용성이 변경될 수 있으며, 업스트림 소스는 특정 작업에 필요한 정보를 생략할 수 있습니다. 합의된 연결을 테스트하고 대체 경로를 문서화하는 반면, 팀은 에이전트가 진행할 수 없을 때 검토하거나 인계할 방법을 유지합니다.

다음 결정은 제시할 작업입니다

납품은 측정된 순서로 진행되며, 구현 및 배포 전에 검토 지점이 있습니다. 일정은 작업, 통합, 소스 자료 및 검토자 가용성이 이해된 후에 설정됩니다. 준비된 자료가 있는 제한된 워크플로우는 여러 시스템에 걸친 것과 다른 종속성 세트를 가집니다.

더 넓은 제품의 경우, 에이전트는 Web3 개발 또는 Web3 웹사이트와 조정될 수 있으며, 해당 작업 스트림이 관련된 경우입니다. 첫 번째 논의 전에, 현재 작업에 대한 간단한 설명만으로도 작업의 범위를 정할 준비가 되었는지 확인하기에 충분합니다. 지정된 담당자는 다음 결정을 명확히 하고 비공개 워크플로우 논의를 주선합니다. 작업 세부 정보는 해당 프로젝트 논의 내에서 기밀로 유지됩니다. 작업에 대한 간단한 설명은 시작하기에 조용한 장소입니다; 지정된 담당자는 신중하게 다음 대화를 주선합니다.

작업 순서는 다음과 같습니다:

1. 작업, 담당자 및 수용 가능한 결과를 정의합니다.
2. 액세스, 허용된 작업 및 인간 승인을 매핑합니다.
3. 필요한 경우 합의된 워크플로우, 통합 및 지식 베이스를 구축합니다.
4. 검토자와 대표적인 작업을 평가합니다.
5. 배포, 운영 문서화 및 팀에 인계합니다.

이용 방법

1. 1. 작업 정의워크플로우, 담당자 및 유용한 결과의 예를 공유합니다. 에이전트가 처리할 수 있는 것과 팀에 남는 것을 명확히 합니다.
2. 2. 액세스 및 검토 매핑구현 전에 필요한 도구와 정보, 허용된 작업, 승인 지점 및 대체 경로를 식별합니다.
3. 3. 합의된 워크플로우 구축필요한 경우 에이전트, 승인된 통합 및 지식 베이스를 구성한 다음 대표적인 평가 작업을 준비합니다.
4. 4. 동작 평가검토자가 합의된 기준에 따라 샘플 출력을 평가합니다. 배포 전에 워크플로우와 가드레일을 개선합니다.
5. 5. 배포 및 인계배포를 지원하고 빌드 후 에이전트를 운영, 모니터링 및 검토하는 방법을 설명합니다.