Перед разработкой AI-агентов: определите задачу и её границы

Задача определяет форму агента

Разработка AI-агентов — это проектирование системы, которая выполняет определённую задачу с помощью модели, утверждённой информации и выбранных инструментов. Первое решение — нужна ли работа агенту с операционными шагами, разговорному интерфейсу или целенаправленному мониторинговому процессу. Чёткая задача делает это различие более простым, чем начало с предпочтительной технологии.

Разговорный опыт лучше оформить как разработку AI-чатбота, а задача, охватывающая продукт, может относиться к более широкой Web3-разработке. Для первичного обсуждения принесите одну повторяющуюся задачу, её текущего ответственного и пример полезного результата. Затем мы сможем согласовать, что система должна подготовить, что ей разрешено делать и где вступает человек.

Одна точка контакта сохраняет целостность решений

Один назначенный ответственный контакт ведёт рабочую нить от определения задачи до сдачи работ. Этот человек собирает ваши решения, фиксирует разрешённые действия и представляет предлагаемый рабочий процесс для вашего утверждения до начала внедрения. Это сохраняет все согласования в одном месте и избавляет от необходимости нескольким членам команды решать один и тот же вопрос независимо.

Материалы проекта обрабатываются конфиденциально в рамках рабочего обсуждения. Ничто не представляется как публичный агент или публикуется как часть этой услуги по разработке. Вы решаете, какие примеры, внутренние источники и данные доступа уместно предоставить, и кто с вашей стороны может их утвердить.

Есть 2 практических момента утверждения: сначала подтверждение рабочего процесса и границ доступа; затем проверка оценённого поведения перед развёртыванием. Письменное одобрение на каждом этапе даёт команде чёткую запись о том, что было согласовано. Черновики рабочего процесса и примеры поведения показываются приватно, чтобы вы могли внести обдуманные изменения до того, как что-то будет введено в эксплуатацию. Ответственный контакт координирует эти изменения и держит следующее решение на виду.

Что должно быть определено до внедрения?

Полезный объём работ описывает, как начинается работа, какая информация необходима и как выглядит удовлетворительный результат. Он также фиксирует, где агент должен остановиться для вмешательства человека. Эти детали позволяют сборке следовать операционному процессу, а не широкой цели автоматизации.

Задача и её ответственный

Опишите одну повторяющуюся работу, кто её сейчас выполняет и что им нужно в итоге. Примеры могут включать сортировку обращений в поддержку, исследования и подготовку отчётов, работу с контентом, помощь сообществу или ончейн-мониторинг. Для каждого укажите типичный входной запрос и результат, который ваша команда сочла бы приемлемым.

Инструменты и исходные материалы

Перечислите системы и информацию, которые может использовать рабочий процесс, а также человека, который может утвердить доступ. Если требуется база знаний, определите материалы и того, кто их поддерживает. Для интерфейса внутри продукта согласуйте агента с соответствующей разработкой dApp; опыт на базе Telegram может потребовать отдельной реализации продукта вместе с агентом.

Решения, остающиеся за людьми

Назовите действия, требующие одобрения, случаи, которые следует эскалировать, и что должно происходить при отсутствии информации. Для рабочих процессов, связанных с контрактной информацией, определите роль агента вместе с разработкой смарт-контрактов. Краткая письменная граница полезнее, чем предположение, что агент должен обрабатывать каждый случай.

Сборка оставляет вашей команде эксплуатационные материалы

Сдача охватывает согласованную задачу от определения рабочего процесса до поддержки развёртывания и передачи дел. Точное содержимое зависит от интеграций и исходных материалов, которые вы утверждаете, при этом границы работы документируются для людей, которые будут контролировать агента.

• Карта рабочего процесса: входные данные задачи, разрешённые действия, точки проверки и запасные пути.
• Интеграции: утверждённые инструменты и источники данных, необходимые для определённой задачи.
• База знаний: исходные материалы, организованные для рабочего процесса, если требуется.
• Оценочный набор: репрезентативные примеры для проверки ожидаемого поведения.
• Материалы для передачи: руководство по эксплуатации, соображения по мониторингу и заметки об ответственности.

Оценка основана на примерах, которые вы утверждаете. Рецензенты могут проверить, соответствуют ли выходные данные запрошенному формату, используют ли предполагаемый материал, выявляют ли отсутствующий контекст и правильно ли маршрутизируют исключения. Команда получает объяснение того, что было протестировано и где человек должен вмешаться.

До передачи дел следует назначить ответственного за эксплуатацию. Этот человек может поддерживать исходные материалы, контролировать изменения доступа и решать, как обрабатывать исключения. Если агент полагается на существующий интерфейс продукта, соответствующий ответственный за интерфейс также должен присутствовать при принятии соответствующих решений.

Оценка устанавливает границу выпуска

Агент готов к использованию, когда его разрешённая работа и точки остановки понятны людям, контролирующим его.

Мы готовим оценочный набор из примеров, утверждённых вашими рецензентами, затем проверяем обычные запросы, неясные входные данные и случаи, которые должны быть переданы человеку. Результаты направляют доработки рабочего процесса, формата ответа и правил эскалации перед развёртыванием. Ваши рецензенты видят примеры поведения и предоставляют письменное одобрение перед согласованным выпуском.

Для помощника сообщества это означает фиксацию разрешённых тем и ситуаций, требующих участия члена команды. Для исследований или отчётов рецензенты могут проверить использование источников и то, как отмечается отсутствующая информация. Для ончейн-мониторинга команда определяет, какая информация важна и как она должна быть получена или оценена.

Сторонние API могут менять доступность, а вышестоящие источники могут не содержать информацию, необходимую для конкретной задачи. Мы тестируем согласованные соединения и документируем запасные пути, при этом ваша команда сохраняет возможность проверять или брать на себя управление, когда агент не может продолжить.

Следующее решение — это задача, которую нужно вынести на обсуждение

Сдача проходит через размеренную последовательность с точками проверки перед внедрением и развёртыванием. График устанавливается после того, как задача, интеграции, исходные материалы и доступность рецензентов будут поняты. Ограниченный рабочий процесс с подготовленными материалами имеет иной набор зависимостей, чем тот, который охватывает несколько систем.

Для более широкого продукта агент может быть скоординирован с Web3-разработкой или Web3-сайтом, если эти направления актуальны. Перед первым обсуждением достаточно краткого описания текущей задачи, чтобы определить, готова ли работа к определению объёма. Ваш ответственный контакт прояснит следующие решения и организует приватное обсуждение рабочего процесса. Детали вашей задачи остаются конфиденциальными в рамках этого обсуждения проекта. Краткое описание задачи — это спокойное место для начала; ответственный контакт затем организует следующий разговор конфиденциально.

Последовательность работы:

1. Определите задачу, её ответственного и приемлемые результаты.
2. Опишите доступ, разрешённые действия и человеческие утверждения.
3. Постройте согласованный рабочий процесс, интеграции и базу знаний, где необходимо.
4. Оцените репрезентативные задачи с вашими рецензентами.
5. Разверните, задокументируйте эксплуатацию и передайте дела команде.

Как мы работаем

1. 1. Определите задачуПоделитесь рабочим процессом, его ответственным и примерами полезных результатов. Мы уточняем, что может обрабатывать агент, а что остаётся за вашей командой.
2. 2. Опишите доступ и проверкуМы определяем необходимые инструменты и информацию, разрешённые действия, точки утверждения и запасные пути до внедрения.
3. 3. Постройте согласованный рабочий процессМы настраиваем агента, утверждённые интеграции и базу знаний, где необходимо, затем готовим репрезентативные оценочные задачи.
4. 4. Оцените поведениеВаши рецензенты оценивают примеры выходных данных по согласованным критериям. Мы дорабатываем рабочий процесс и ограничения перед развёртыванием.
5. 5. Разверните и передайте делаМы поддерживаем развёртывание и объясняем, как эксплуатировать, контролировать и проверять агента после сборки.