Cách để được ChatGPT đề xuất doanh nghiệp của bạn, dưới một đầu mối liên hệ

Một bản ghi rõ ràng trước bất kỳ thay đổi nào

Một đánh giá hữu ích về khả năng hiển thị trên ChatGPT bắt đầu bằng bản ghi các câu hỏi thực tế của người mua và các câu trả lời hiện được hiển thị. Điều đó cung cấp cho bạn một điểm tham chiếu riêng tư trước khi bất kỳ ai điều chỉnh trang hoặc thông tin công khai của bạn.

Chọn các câu hỏi phản ánh một quyết định thực sự: nhà cung cấp nào phục vụ một nhu cầu cụ thể, cần cân nhắc điều gì khi so sánh dịch vụ, hoặc liệu một doanh nghiệp có hoạt động trong một khu vực được nêu tên hay không. Giữ nguyên cách diễn đạt khi bạn lặp lại việc kiểm tra. Ghi chú câu trả lời, bất kỳ tên doanh nghiệp nào, các liên kết được hiển thị và các chi tiết bị thiếu hoặc không chính xác.

Sự khác biệt rất quan trọng. Một doanh nghiệp có thể vắng mặt, được mô tả không chính xác hoặc được nêu tên bên cạnh một trang không hỗ trợ mô tả đó. Mỗi trường hợp đòi hỏi một phản ứng khác nhau. Một câu trả lời được ghi lại là một quan sát tại thời điểm đó, không phải là một vị trí lâu dài. Để có cái nhìn rộng hơn về công việc này, hãy xem khả năng hiển thị trên ChatGPT và tổng quan về khả năng hiển thị trên AI search.

Một đầu mối liên hệ được chỉ định có thể giữ bản ghi một cách kín đáo và giải thích những phát hiện nào đáng được chú ý. Không cần thay đổi bất cứ điều gì chỉ vì một prompt tạo ra câu trả lời bất ngờ.

Ba góc nhìn hữu ích cho cùng một câu hỏi

Các kiểm tra khác nhau tiết lộ những khoảng trống khác nhau, vì vậy hãy bắt đầu với góc nhìn gần nhất với quyết định mà người mua của bạn đưa ra. Bảng dưới đây trình bày từng góc nhìn có thể làm rõ điều gì và chúng tôi cần gì từ bạn để giữ cho nó chính xác.

Đánh giá tập trung vào các thông tin mà khách hàng có thể xác minh: tên doanh nghiệp, dịch vụ, địa điểm, phương thức liên hệ và các tuyên bố có cơ sở. Đối với doanh nghiệp địa phương, hãy bao gồm các khu vực phục vụ và liệu khách hàng có đến cơ sở hay nhận dịch vụ ở nơi khác. Sự khác biệt đó có thể ảnh hưởng đến việc liệu câu trả lời có đại diện chính xác cho doanh nghiệp hay không.

Bạn phê duyệt bất kỳ từ ngữ đề xuất nào trước khi xuất bản. Chúng tôi có thể trình bày các thay đổi dưới dạng bản nháp ngắn với lý do cho mỗi chỉnh sửa, để bạn quyết định điều gì phù hợp. Mục tiêu là một bản ghi có cân nhắc và một bộ hành động tiếp theo có thể quản lý được, thay vì một khối lượng tài liệu lớn hơn.

Điều gì giúp câu trả lời của ChatGPT có thứ đáng tin cậy để trích dẫn?

Một trích dẫn hữu ích được hỗ trợ bởi thông tin rõ ràng, chính xác trên một trang giải quyết câu hỏi của người mua. Bắt đầu với trang web của bạn, sau đó kiểm tra xem các nguồn công khai liên quan có mô tả cùng thông tin doanh nghiệp mà không mâu thuẫn hay không.

Trên trang web, hãy làm cho đề nghị, khách hàng mục tiêu, khu vực dịch vụ và phương thức liên hệ dễ tìm. Các chi tiết quan trọng nên xuất hiện dưới dạng văn bản trang có thể đọc được. Giữ các tuyên bố gần với bằng chứng và làm rõ bất kỳ thuật ngữ chuyên ngành nào mà khách hàng tiềm năng có thể không biết. Một trang dịch vụ có thể giải thích đề nghị phù hợp với ai, nó bao gồm những gì và người mua cần quyết định điều gì.

Sau đó, xem xét các hồ sơ chính thức và các trang của bên thứ ba có liên quan, chẳng hạn như thư mục chuyên nghiệp, ấn phẩm địa phương hoặc trang đối tác. Ghi chú ai có thể sửa từng mục và liệu thông tin có hiện tại hay không. Ưu tiên mức độ liên quan và độ chính xác, thay vì thu thập các đề cập. Một nguồn lặp lại một tuyên bố mà không có bối cảnh có thể không giúp người mua đánh giá nó.

Đối với công việc địa phương, chỉ xuất bản một trang địa điểm riêng khi thực sự có chi tiết địa phương hữu ích. Tránh các trang gần giống nhau chỉ thay đổi tên địa điểm. Hướng dẫn khả năng hiển thị trên AI search rộng hơn có thể giúp đặt công việc này cùng với các kênh khám phá khác.

Sự sắp xếp trong bốn phần

Một đánh giá kín đáo chuyển từ quan sát sang các chỉnh sửa đã được phê duyệt, với một bản ghi ở mỗi giai đoạn. Trình tự dưới đây giữ cho các quyết định được minh bạch và để việc xuất bản trong tay bạn.

1. Đặt câu hỏi. Chúng tôi thống nhất những câu hỏi nào của người mua là quan trọng, bao gồm các dịch vụ, loại khách hàng hoặc địa điểm liên quan. Bạn có thể chia sẻ các câu trả lời ChatGPT hiện có, nhưng lần kiểm tra đầu tiên có thể bắt đầu chỉ với các câu hỏi.
2. Ghi lại bức tranh hiện tại. Đầu mối liên hệ được chỉ định ghi chú từ ngữ câu trả lời, các đề cập đến doanh nghiệp, nguồn được hiển thị và các vấn đề thực tế. Điều này thiết lập một tham chiếu nhất quán cho các lần kiểm tra sau.
3. Chuẩn bị các thay đổi đã cân nhắc. Chúng tôi xác định chi tiết nào thuộc về trang web của bạn, chi tiết nào cần chỉnh sửa hồ sơ chính thức và chi tiết nào yêu cầu kiểm tra nguồn. Từ ngữ trang đề xuất được hiển thị cho bạn trước khi xuất bản.
4. Xác nhận và xem lại. Bạn cung cấp chấp thuận bằng văn bản cho các thay đổi đã được phê duyệt. Sau khi các bản cập nhật được công khai, các câu hỏi ban đầu có thể được kiểm tra lại và các quan sát được thêm vào bản ghi.

Đầu mối liên hệ của bạn chịu trách nhiệm giữ các phát hiện cùng nhau và giải thích quyết định tiếp theo. Báo cáo có thể phân biệt công việc đã hoàn thành với các mục đang chờ chủ sở hữu hồ sơ hoặc biên tập viên. Điều đó làm cho tình trạng dễ đọc mà không ngụ ý rằng một bên bên ngoài đã đồng ý thay đổi.

Lưu ý về những gì nằm ngoài thỏa thuận

Công việc có thể làm cho thông tin của bạn rõ ràng hơn và ghi lại những gì ChatGPT hiển thị cho các câu hỏi đã thống nhất. Nó không thể xác định doanh nghiệp nào ChatGPT chọn hoặc khi nào một chỉnh sửa đã xuất bản sẽ xuất hiện trong câu trả lời.

Ranh giới

Câu trả lời và nguồn được hiển thị của ChatGPT có thể thay đổi và việc lựa chọn một doanh nghiệp không nằm trong tầm kiểm soát của bạn. Chúng tôi có thể cam kết thực hiện các kiểm tra đã thống nhất, các chỉnh sửa đề xuất và bản ghi công việc đã hoàn thành, nhưng không cam kết một trích dẫn hoặc đề xuất cụ thể. Chủ sở hữu hồ sơ của bên thứ ba cũng kiểm soát liệu và khi nào trang của họ được sửa đổi.

Vì lý do đó, hãy giữ bản ghi cụ thể: những gì đã được kiểm tra, những gì đã thay đổi, những gì còn đang chờ xử lý và những gì lần đánh giá tiếp theo nên so sánh. Điều này hữu ích hơn việc coi một câu trả lời duy nhất như một thứ hạng đáng tin cậy. Nếu khán giả của bạn cũng sử dụng Perplexity, hãy đánh giá nó riêng biệt; tối ưu Perplexity liên quan đến một sản phẩm riêng biệt và các câu trả lời của nó nên có bản ghi riêng.

Một quyết định nhỏ đầu tiên

Chi tiết hữu ích đầu tiên thường là một câu hỏi mà người mua đặt ra trước khi chọn doanh nghiệp của bạn. Nó cung cấp cho đánh giá một điểm khởi đầu chính xác mà không yêu cầu thiết kế lại rộng rãi hoặc một kế hoạch xuất bản mới.

Một ghi chú ngắn có thể bao gồm câu hỏi đó, dịch vụ hoặc địa điểm mà nó liên quan và bất kỳ câu trả lời nào có vẻ không chính xác. Liên kết trang web và hồ sơ chính thức của bạn rất hữu ích nếu có. Đầu mối liên hệ được chỉ định sau đó có thể xác nhận các kiểm tra nào có liên quan và giữ bí mật bối cảnh nhạy cảm cho đến khi bạn chấp thuận cách sử dụng nó.

Bạn muốn chúng tôi bắt đầu với câu hỏi nào của người mua? Đầu mối liên hệ của bạn sẽ xác nhận trong vòng 2 ngày làm việc và phác thảo lần kiểm tra đầu tiên.

Cách hoạt động

1. Chọn câu hỏi của người muaChọn các câu hỏi tự nhiên về dịch vụ, nhu cầu khách hàng hoặc địa điểm. Giữ nguyên cách diễn đạt để các lần kiểm tra sau vẫn có thể so sánh được.
2. Ghi lại các câu trả lời hiện tạiGhi lại những gì ChatGPT nói, những doanh nghiệp nào nó đề cập và những nguồn nào nó hiển thị. Ghi chú bất kỳ lỗi thực tế nào cho đầu mối liên hệ.
3. Xác nhận thông tin công khaiSo sánh trang web và hồ sơ chính thức của bạn về tên doanh nghiệp, đề nghị, khu vực dịch vụ và chi tiết liên hệ trước khi đề xuất chỉnh sửa.
4. Phê duyệt các thay đổi trang hữu íchXem xét từ ngữ dự thảo và bằng chứng hỗ trợ của nó. Không có gì được xuất bản thay mặt bạn mà không có sự chấp thuận của bạn.
5. Lặp lại kiểm tra ban đầuSau khi các bản cập nhật được công khai, hãy xem lại các câu hỏi tương tự và ghi lại những gì đã thay đổi, bao gồm bất kỳ nguồn nào vẫn đang chờ chỉnh sửa.