Khắc phục cảnh báo trên CoinGecko và CoinMarketCap với một đầu mối liên hệ duy nhất

Bắt đầu với hồ sơ mà nền tảng đã đánh dấu

Một thông báo listing xác định điều cần chú ý trên hồ sơ tài sản; nội dung của nó là điểm khởi đầu tốt nhất. Thông báo có thể liên quan đến thông tin supply, tham chiếu hợp đồng hoặc chuỗi, thị trường, chi tiết dự án hoặc trạng thái rộng hơn. Đây là những tình huống khác nhau, vì vậy việc xem xét kín đáo ban đầu sẽ tránh các chỉnh sửa mang tính suy đoán.

Giữ một bản sao của thông báo, vị trí của nó trên hồ sơ và URL listing. Ghi lại thời điểm nhóm của bạn nhìn thấy nó, sau đó so sánh nội dung với các hồ sơ dự án hiện tại. Ảnh chụp màn hình là ngữ cảnh hữu ích, trong khi văn bản được sao chép giúp thảo luận vấn đề nội bộ dễ dàng hơn. Mục đích là xác định một sự khác biệt cụ thể, chứ không phải suy luận ra lý do mà thông báo không nêu.

Nếu tài sản chưa được listing, việc nộp đơn là một vấn đề riêng. Hướng dẫn listing CoinGecko và Hướng dẫn listing CoinMarketCap đề cập đến việc chuẩn bị cho các đơn đăng ký đó. Đối với một hồ sơ hiện có, hãy giữ hồ sơ về thông báo làm trọng tâm của công việc.

Một quy trình xem xét kín đáo trong năm bước

Một quy trình xem xét hữu ích đi từ thông báo hiển thị đến nguồn của nó, sau đó đến một yêu cầu tập trung. Giữ một hồ sơ làm việc duy nhất để bằng chứng và đề xuất chỉnh sửa luôn nhất quán.

1. Ghi lại thông báo. Sao chép chính xác nội dung, khu vực listing bị ảnh hưởng và URL hồ sơ. Giữ ảnh chụp màn hình làm ngữ cảnh hỗ trợ.
2. Xác định nguồn. So sánh chi tiết bị gắn cờ với trang web dự án, tài liệu, tham chiếu explorer và hồ sơ hiện tại.
3. Sửa những gì dự án kiểm soát. Cập nhật các tài liệu công khai không nhất quán và giữ lại ghi chú rõ ràng về những gì đã thay đổi.
4. Chuẩn bị bằng chứng. Liên kết trực tiếp đến các nguồn, giải thích từng nguồn chứng minh điều gì và xác định mọi khác biệt chưa được giải quyết.
5. Định hình yêu cầu. Nêu tên tài sản, trích dẫn thông báo, mô tả chỉnh sửa và nêu rõ việc xem xét đang được yêu cầu.

Một đầu mối liên hệ được chỉ định có thể giữ cho trình tự này được thực hiện một cách kín đáo và có tổ chức. Nếu Premium Promotions được yêu cầu hỗ trợ, quy trình xem xét của họ có thể xác định những thiếu sót trong tài liệu nguồn và định hình một gói bằng chứng súc tích. Nhóm của bạn vẫn giữ quyền quyết định về nội dung sẽ gửi.

Để bằng chứng đi theo nguồn

Bằng chứng rõ ràng nhất khi mỗi tuyên bố chỉ vào một nguồn có thể được kiểm tra trực tiếp. Giữ phần giải thích ngắn gọn, sử dụng các thuật ngữ nhất quán và tách biệt thông tin thực tế khỏi ước tính hoặc giả định nội bộ.

Tham chiếu supply và hợp đồng

Đối với một vấn đề về supply, hãy chuẩn bị một bản đối chiếu ngắn xác định các con số đang được thảo luận và liên kết từng con số với nguồn của nó. Bao gồm các tham chiếu hợp đồng và chuỗi có liên quan. Chỉ giải thích các loại trừ cụ thể của dự án khi chúng được áp dụng và làm rõ cơ sở của chúng. Không trình bày ước tính như một sự kiện trên chuỗi. Dịch vụ khắc phục hồ sơ listing có thể giúp tổ chức hồ sơ nguồn và xác định ngữ cảnh còn thiếu.

Thị trường và chi tiết dự án

Đối với một vấn đề về thị trường, hãy xác định địa điểm và cặp giao dịch, sau đó giải thích điều gì đã thay đổi hoặc điều gì cần được xem xét. Đối với các vấn đề về hợp đồng, chuỗi hoặc thông tin dự án, hãy so sánh hồ sơ với các tài liệu chính thức hiện tại của dự án. Nếu việc di chuyển hoặc thay đổi khác có liên quan, hãy giữ đủ ngữ cảnh để làm cho các tham chiếu cũ và mới có thể hiểu được. Sửa các liên kết lỗi thời ở nơi dự án kiểm soát chúng. Một chỉ mục súc tích giúp người xem xét thấy được mỗi nguồn hỗ trợ điều gì mà không cần tìm kiếm qua các tài liệu không liên quan.

Bạn nên mong đợi điều gì sau khi gửi yêu cầu?

Sau khi gửi, hãy giữ lại yêu cầu và bằng chứng chính xác, sau đó theo dõi hồ sơ bị ảnh hưởng và các nguồn do dự án kiểm soát. Có thể cần một yêu cầu riêng cho mỗi nền tảng vì một lần gửi không cập nhật listing kia. Giữ mỗi hồ sơ riêng biệt, ngay cả khi các thông tin cơ bản của dự án được chia sẻ.

CoinGecko và CoinMarketCap có quy trình xem xét, kênh liên hệ và cách hiển thị hồ sơ riêng. Người xem xét của họ quyết định liệu một chỉnh sửa có đủ hay không và liệu thông báo hoặc trạng thái có thay đổi hay không; một dự án không thể buộc kết quả đó. Vai trò của chúng tôi, nếu được tham gia, là giúp trình bày các sự kiện thực tế một cách dễ hiểu và giữ cho nội dung gửi đi phù hợp với tài liệu đã được bạn phê duyệt.

Nếu một nền tảng yêu cầu làm rõ, hãy trả lời đúng điểm được nêu ra và bổ sung bằng chứng liên quan thay vì gửi lại toàn bộ gói. Tránh các tin nhắn theo dõi không thêm thông tin thực tế mới. Điều này giữ cho thư từ có trật tự và cung cấp cho đầu mối liên hệ được chỉ định của bạn một hồ sơ rõ ràng về những gì đã được cung cấp.

Bàn giao có cân nhắc, với thời gian rõ ràng

Một tệp được chuẩn bị tốt giúp công việc dễ theo dõi: thông báo, chỉnh sửa và nguồn hỗ trợ nằm cùng nhau. Nếu Premium Promotions hỗ trợ, một đầu mối liên hệ duy nhất sẽ phối hợp tài liệu với nhóm của bạn. Nội dung dự thảo sẽ được trình cho bạn trước; không có gì được gửi thay mặt bạn nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản của bạn.

Sự sắp xếp này giữ tài liệu bảo mật tách biệt khỏi bằng chứng công khai. Chỉ chia sẻ hồ sơ cần thiết để giải thích thông báo; khóa riêng tư, thông tin xác thực và thông tin cá nhân không liên quan không thuộc về tệp này. Hướng dẫn giá dịch vụ khắc phục listing giải thích câu hỏi riêng về giá dịch vụ.

Giữ hồ sơ công khai được trình bày gọn gàng

Việc thường xuyên quản lý các chi tiết listing giúp việc sửa lỗi sau này dễ dàng hơn. Chỉ định một người trong nhóm dự án biết nguồn cho từng trường công khai. Xem lại các nguồn đó sau một thay đổi quan trọng đối với hợp đồng, chuỗi, mô tả supply, liên kết dự án hoặc thị trường đang hoạt động.

CoinGecko và CoinMarketCap kiểm soát các quyết định xem xét của họ cũng như nội dung hoặc cách hiển thị thông báo. Ngay cả một chỉnh sửa có nguồn gốc cẩn thận cũng không thể đảm bảo rằng một trong hai nền tảng sẽ thay đổi hồ sơ hoặc xóa thông báo. Dự án có thể kiểm soát độ chính xác của tài liệu riêng và sự rõ ràng của yêu cầu.

Một kiểm tra nội bộ kín đáo có thể đơn giản như xác nhận rằng:

• Listing, trang web và tài liệu sử dụng các chi tiết dự án nhất quán. - Các tham chiếu hợp đồng và chuỗi hiện tại dễ dàng xác minh. - Các tham chiếu thị trường hoặc dự án đã được thay thế được giải thích rõ ràng.

Với URL listing và thông báo chính xác, đầu mối liên hệ được chỉ định của bạn có thể xác định các hồ sơ nguồn cần tập hợp tiếp theo, giữ tài liệu được bảo mật cho đến khi bạn ký duyệt.

Cách hoạt động

1. Ghi lại thông báoSao chép nội dung và ghi chú khu vực listing bị ảnh hưởng. Giữ URL hồ sơ và ảnh chụp màn hình để làm ngữ cảnh.
2. Truy xuất nguồnSo sánh chi tiết bị gắn cờ với hồ sơ dự án hiện tại, tài liệu công khai và các tham chiếu hợp đồng hoặc thị trường có liên quan.
3. Sửa và ghi chépCập nhật thông tin mà dự án kiểm soát và giữ lại một bản ghi rõ ràng về từng thay đổi.
4. Chuẩn bị yêu cầuTrích dẫn thông báo, giải thích chỉnh sửa và liên kết đến bằng chứng có thể được kiểm tra trực tiếp.
5. Gửi và theo dõiGiữ hồ sơ gửi yêu cầu và trả lời bất kỳ yêu cầu nào từ nền tảng bằng các thông tin thực tế bổ sung có liên quan.