Những phép đo nào thuộc về một brief dự án kín đáo?
Một brief hữu ích kết nối mỗi metric với một quyết định mà nhóm bạn có thể cần đưa ra. Bắt đầu với câu hỏi kinh doanh, sau đó chọn bằng chứng có thể cung cấp thông tin cho nó; một dashboard dài hơn không nhất thiết mang lại sự rõ ràng hơn cho founder.
Đối với một dự án token, quyết định có thể liên quan đến việc những người tham gia mới có tiếp tục gắn bó hay không. Đối với một giao thức, quyết định có thể liên quan đến việc đối tượng thu hút có hoàn thành một hành động sản phẩm có ý nghĩa hay không. Các nhóm cộng đồng có thể quan tâm nhiều hơn đến những người đóng góp quay lại hơn là các lượt truy cập một lần. Đây là những mục tiêu khác nhau, vì vậy chúng không nên chia sẻ một thước đo thành công không được giải thích.
Trước khi báo cáo bắt đầu, hãy thống nhất bốn điểm: đối tượng được quan sát, hành động được tính, nguồn đưa người tham gia đến và quyết định mà báo cáo nên hỗ trợ. Ghi lại các định nghĩa bằng văn bản. Điều đó cung cấp cho nhóm một tài liệu tham khảo ổn định khi hoạt động chiến dịch hoặc theo dõi thay đổi.
Một chiến lược gia cấp cao có thể đóng vai trò là đầu mối liên hệ được chỉ định cho việc xem xét đo lường này. Cuộc thảo luận đầu tiên giữ các định nghĩa gần với mục tiêu thực tế của dự án, thay vì áp dụng một scorecard chung chung. Đối với lập kế hoạch launch, hãy kết nối brief đo lường với token launch marketing checklist, để chuẩn bị chiến dịch và báo cáo sử dụng cùng một thuật ngữ.
Một cách đọc nhẹ nhàng hơn về holders và hoạt động giao dịch
Hãy coi mỗi con số hiển thị là một quan sát, không phải là phán quyết về đối tượng.
Số lượng holders mô tả các địa chỉ được ghi nhận là đang nắm giữ một token tại một thời điểm nhất định. Nó không xác định có bao nhiêu người mà các địa chỉ đó đại diện, tại sao họ nắm giữ, hoặc liệu họ có còn tham gia hay không. Đọc sự thay đổi cùng với các hành động wallet liên quan, các sự kiện phân phối đã biết và hoạt động của chính dự án. Nếu một đợt di chuyển token hoặc chiến dịch trùng với một biến động, hãy ghi chú nó bên cạnh bằng chứng.
Khối lượng giao dịch cũng cần bối cảnh của nó. Giữ nền tảng, cặp giao dịch, cửa sổ quan sát, thay đổi liquidity và các sự kiện dự án đáng chú ý cùng với mỗi con số. Sau đó xem xét liệu có hoạt động quan sát được nào khác, chẳng hạn như sử dụng sản phẩm hoặc tham gia cộng đồng, tiếp tục song song hay không. Điều này làm cho báo cáo hữu ích hơn một bức ảnh chụp nhanh thị trường đơn lẻ.
Đừng mô tả thời điểm chiến dịch như bằng chứng cho thấy marketing đã gây ra thay đổi trong giao dịch. Nếu khả năng hiển thị trên giao diện giao dịch là một phần của kế hoạch, hãy giữ công việc đó tách biệt với đo lường. Các hướng dẫn về DEXTools trending và DEXScreener trending đề cập riêng các chủ đề dành riêng cho nền tảng đó.
Retention và CAC cần định nghĩa trước khi so sánh
Retention là một hành động lặp lại có ý nghĩa đối với dự án, được đo lường cho những người tham gia được nhóm theo thời gian và nơi họ đến lần đầu. Đặt sự kiện quay lại trước khi đánh giá một chiến dịch. Một lần truy cập cộng đồng thứ hai, một hành động giao thức đã hoàn thành và một khách hàng quay lại mô tả các hành vi khác nhau.
Đối với một đánh giá kín đáo, nhóm có thể giữ các định nghĩa về nguồn, cohort và sự kiện cùng nhau, đồng thời tách biệt sự tham gia cộng đồng khỏi việc sử dụng sản phẩm. Một người đóng góp quay lại Telegram có thể cho thấy sự gắn bó với cộng đồng; điều đó một mình không xác lập việc sử dụng sản phẩm lặp lại. Crypto Telegram growth guide có thể giúp các nhóm xác định khía cạnh cộng đồng của sự phân biệt đó.
CAC, hay chi phí thu hút khách hàng, là chi phí thu hút được ghi nhận chia cho số khách hàng có được theo một định nghĩa đã thống nhất. Quyết định xem chi phí có bao gồm truyền thông, phí creator, sản xuất và quản lý chiến dịch hay không. Sau đó xác định khách hàng dựa trên một hành động dự án được ghi nhận, thay vì âm thầm thay thế bằng một kết nối wallet hoặc theo dõi xã hội.
- Đặt tên cho sự kiện quay lại và sự kiện chuyển đổi khách hàng.
- Gán nguồn thu hút một cách nhất quán giữa các cohort.
- Ghi lại các chi phí bao gồm và các loại trừ đã nêu.
- Đánh dấu sự thiếu hụt attribution thay vì trình bày nó như chính xác.
Sử dụng cùng một cách xử lý sự kiện và chi phí khi so sánh các nguồn. Đọc CAC cùng với retention và giá trị khách hàng, vì một hành động đầu tiên không tốn kém có thể không dẫn đến việc sử dụng lâu dài.
Trình tự xem xét, phê duyệt và báo cáo
Một quy trình báo cáo có cấu trúc giữ cho các định nghĩa hiển thị trước khi giải thích bắt đầu. Chiến lược gia cấp cao điều phối việc xem xét với tư cách là đầu mối liên hệ được chỉ định của bạn và bạn giữ quyền phê duyệt các thuật ngữ đại diện cho dự án của mình. Tài liệu làm việc vẫn được bảo mật trong quá trình xem xét đó cho đến khi bạn phê duyệt bất kỳ từ ngữ nào để sử dụng rộng rãi hơn.
| Giai đoạn | Ai tham gia | Bạn phê duyệt điều gì |
|---|---|---|
| Định nghĩa | Trưởng nhóm của bạn và chiến lược gia được chỉ định | Hành động có ý nghĩa, định nghĩa khách hàng và ranh giới chi phí |
| Bản đồ nguồn | Nhóm dự án và chiến lược gia | Analytics có sẵn, hồ sơ wallet và nguồn chiến dịch |
| Baseline | Nhóm cung cấp hồ sơ | Quan sát ban đầu và ghi chú sự kiện liên quan |
| Bản nháp báo cáo | Chiến lược gia, cùng với nhóm của bạn | Mô tả metric, bối cảnh và hành động tiếp theo được đề xuất |
Trình tự này cho nhóm của bạn cơ hội để sửa một giả định trước khi nó được đưa vào báo cáo. Ghi chú nguồn vẫn ở bên cạnh các quan sát, để một đồng nghiệp sản phẩm hoặc tài chính có thể thấy kết luận đã được đưa ra như thế nào. Một định dạng nhất quán cũng làm cho các so sánh sau này có cấu trúc hơn, ngay cả khi kế hoạch chiến dịch hoặc phương pháp theo dõi thay đổi.
Để phối hợp kênh liên tục, growth marketing retainer là một lựa chọn riêng biệt cần xem xét cùng với phương pháp đo lường này.
Nơi bằng chứng dừng lại
Một báo cáo cẩn thận phân biệt hoạt động quan sát được với giải thích về ý định hoặc nguyên nhân. Hồ sơ on-chain có thể hiển thị địa chỉ và giao dịch, trong khi theo dõi chiến dịch có thể kết nối một số hành động với các nguồn đã ghi nhận. Không nên trình bày cái nào như một tài khoản đầy đủ về động cơ của một người.
CoinGecko, CoinMarketCap và các giao diện giao dịch có thể hiển thị hoặc phân loại thông tin theo chính sách và thực tiễn dữ liệu riêng của họ. Một dự án có thể ghi lại những gì mình đã gửi hoặc quan sát, nhưng không thể kiểm soát việc xem xét, trình bày hoặc attribution của một nền tảng. Giữ nguồn và bất kỳ khoảng trống nào bên cạnh thước đo liên quan thay vì làm mịn các hồ sơ không giống nhau thành một con số.
Ranh giới đó đặc biệt quan trọng khi một founder đang thảo luận về thay đổi holders hoặc volume với các cố vấn. Một wallet không nhất thiết là một người, và một chiến dịch đồng thời với biến động thị trường không xác lập quan hệ nhân quả. Nêu rõ những gì hồ sơ hỗ trợ, những gì vẫn còn không chắc chắn và bằng chứng bổ sung nào sẽ giúp ích cho quyết định tiếp theo.
Một báo cáo bảo mật nên làm cho các giới hạn của nó có thể đọc được mà không làm cho bằng chứng có vẻ ít hữu ích hơn thực tế. Các định nghĩa rõ ràng và ghi chú nguồn có thể truy nguyên cho phép nhóm xem xét lại một kết luận một cách bình tĩnh khi có thông tin mới.
Một ghi chú ngắn bắt đầu cuộc trò chuyện về đo lường
Một trao đổi đầu tiên hữu ích có thể vẫn ngắn gọn. Chiến lược gia cấp cao cần hiểu các kênh chiến dịch của bạn, các hành động mà nhóm bạn coi là có ý nghĩa và những nguồn analytics hoặc on-chain nào có sẵn. Một thay đổi theo dõi đã biết hoặc sự kiện token lớn cũng là bối cảnh hữu ích.
Sau khi nghe từ bạn, đầu mối liên hệ được chỉ định chuẩn bị một bộ định nghĩa metric ban đầu và bản đồ nguồn để nhóm xem xét. Bản nháp cung cấp cho đồng nghiệp của bạn một cái gì đó cụ thể để sửa trước khi định dạng báo cáo được hoàn tất. Không có gì được trình bày như một tuyên bố công khai nếu không có sự phê duyệt của bạn.
Nếu dự án của bạn đã có định dạng báo cáo ưa thích, nó có thể được đưa vào thảo luận. Nếu không, chiến lược gia có thể phác thảo một bảng ngắn gọn giữ cho holders, volume, retention và CAC riêng biệt, đồng thời hiển thị nguồn và cửa sổ quan sát của chúng. CoinGecko trending guide và CoinMarketCap trending guide cũng có thể hữu ích khi công việc khả năng hiển thị cần lập kế hoạch riêng biệt cho từng nền tảng.
Một ghi chú ngắn nêu tên một hành động dự án có ý nghĩa là đủ để bắt đầu; chiến lược gia được chỉ định của bạn sẽ chuẩn bị các định nghĩa đầu tiên và bản đồ nguồn để bạn xem xét.
Cách hoạt động
- 01 — Xác định quyết địnhĐặt tên cho câu hỏi kinh doanh và đối tượng mà nó liên quan. Giữ việc đo lường gắn với một chiến dịch, hành động sản phẩm hoặc mục tiêu cộng đồng.
- 02 — Viết các định nghĩaXác định tín hiệu holder, bối cảnh volume liên quan, người tham gia được giữ chân và khách hàng thu hút. Ghi lại các ranh giới chi phí được sử dụng cho CAC.
- 03 — Lập bản đồ các nguồn có sẵnLiệt kê các analytics, hồ sơ on-chain và nguồn chiến dịch mà nhóm có thể truy cập. Ghi chú cách các sự kiện được ghi lại và nơi attribution không đầy đủ.
- 04 — Thiết lập baselineGhi lại các quan sát ban đầu bằng cách sử dụng các định nghĩa mà nhóm dự định giữ. Thêm các sự kiện token, chiến dịch và theo dõi liên quan.
- 05 — Xem xét và quyết địnhSo sánh các quan sát bằng cách sử dụng các định nghĩa nhất quán, sau đó thống nhất về hành động tiếp theo. Giữ lại ghi chú nguồn để đồng nghiệp có thể xem xét lại lý do.
Câu hỏi thường gặp
Con số nào mà founder nên mang đến cuộc thảo luận metrics đầu tiên?
Mang thước đo gần nhất với quyết định mà nhóm bạn cần đưa ra, cùng với nguồn và định nghĩa của nó. Nếu sự chấp nhận là mối quan tâm, đó có thể là một hành động sản phẩm đã hoàn thành; đối với một sáng kiến cộng đồng, đó có thể là một đóng góp quay lại. Chiến lược gia được chỉ định có thể giúp làm rõ sự kiện trước khi xây dựng báo cáo.
Số lượng holders lớn hơn có cho thấy cộng đồng gắn kết hơn không?
Không có số lượng địa chỉ đơn lẻ nào xác lập sự gắn kết. Nó ghi lại các địa chỉ, không phải người đã xác minh, ý định hoặc sự tham gia lặp lại. So sánh biến động với các hành động wallet liên quan, sự kiện phân phối và hoạt động dự án, sau đó ghi chú những gì hồ sơ không thể xác lập. Điều này giữ cho một con số hiển thị không mang nhiều ý nghĩa hơn nguồn của nó hỗ trợ.
Làm thế nào một nhóm có thể đánh giá liệu volume có phản ánh sự quan tâm lâu dài không?
Giữ nền tảng, cặp giao dịch, cửa sổ quan sát, bối cảnh liquidity và các sự kiện dự án liên quan bên cạnh con số volume. Sau đó tìm kiếm hoạt động sản phẩm hoặc cộng đồng tiếp tục hỗ trợ cho việc giải thích. Một chiến lược gia có thể giữ các ghi chú nguồn đó trong báo cáo, nhưng thời điểm chiến dịch tự nó không chứng minh rằng marketing đã gây ra hoạt động giao dịch.
Điều gì nên được tính là retention cho một dự án token?
Chọn một hành động lặp lại phản ánh mục đích của dự án, sau đó nhóm những người tham gia theo thời gian đến và nguồn. Một người đóng góp quay lại Telegram và một hành động giao thức lặp lại là các hình thức retention khác nhau. Xác định và báo cáo chúng riêng biệt để nhóm có thể thấy hành vi nào mà bằng chứng thực sự mô tả.
Những chi phí nào thuộc về CAC trong crypto?
Bao gồm các chi phí thu hút mà nhóm có thể ghi nhận và thống nhất, chẳng hạn như truyền thông, phí creator, sản xuất hoặc quản lý chiến dịch. Nêu rõ các loại trừ, sau đó chia tổng số cho khách hàng đáp ứng định nghĩa chuyển đổi bằng văn bản. Giữ cách xử lý đó nhất quán giữa các kênh; đầu mối liên hệ được chỉ định có thể làm cho các ranh giới rõ ràng trong bản nháp.
Hồ sơ on-chain có thể xác định chiến dịch nào gây ra hành động wallet không?
Hồ sơ on-chain có thể làm cho các địa chỉ và giao dịch có thể kiểm tra, nhưng chúng không tự xác định động cơ của một người hoặc nguồn chiến dịch. Attribution dựa vào theo dõi có sẵn và hồ sơ nguồn, có thể không đầy đủ. Báo cáo nên tách biệt hoạt động quan sát được khỏi giải thích và giữ sự phân biệt đó cho đến khi phê duyệt.
Tôi nên chuẩn bị gì cho một đánh giá metrics kín đáo?
Một ghi chú ngắn về các kênh chiến dịch, hành động sản phẩm hoặc cộng đồng có ý nghĩa, analytics có sẵn và các thay đổi theo dõi đã biết là một khởi đầu hữu ích. Bao gồm các sự kiện dự án lớn nếu chúng ảnh hưởng đến việc giải thích. Chiến lược gia được chỉ định của bạn sau đó có thể chuẩn bị các định nghĩa metric ban đầu và bản đồ nguồn để nhóm bạn xem xét.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…