Lập kế hoạch chiến dịch airdrop crypto với đầu mối liên hệ cấp cao

Airdrop nên được thiết kế để ghi nhận điều gì?

Một airdrop nên ghi nhận một đóng góp đã được xác định hoặc cho phép một hành động tiếp theo cụ thể. Hãy quyết định mục đích đó trước khi chọn quy tắc đủ điều kiện, phân bổ token hoặc ngôn ngữ chiến dịch.

Một cuộc họp riêng tư bắt đầu bằng quyết định mà dự án cần đưa ra. Việc phân phối nhằm ghi nhận người dùng hiện tại, giới thiệu sản phẩm đến đối tượng mới, khuyến khích một hành động sản phẩm hay mở rộng sự tham gia quản trị? Nếu có nhiều mục tiêu, hãy sắp xếp chúng theo thứ tự ưu tiên. Nếu không, tiêu chí tham gia có thể thưởng cho hoạt động không phục vụ mục đích trung tâm.

Một kế hoạch launch nên đặt việc phân phối cùng với các quyết định khác của dự án. Danh sách kiểm tra marketing launch token cung cấp một góc nhìn bổ sung về chuẩn bị launch. Đối với các đội ngũ đang cân nhắc phối hợp bên ngoài, quản lý chiến dịch airdrop bao gồm dịch vụ liên quan.

Hãy viết ra ai nên đủ điều kiện, bằng chứng nào hỗ trợ tư cách của họ và người nhận nên hiểu gì sau khi nhận token. Sau đó chọn một kết quả mà đội ngũ có thể quan sát, chẳng hạn như hồ sơ wallet đủ điều kiện, hành động sản phẩm đã hoàn thành hoặc yêu cầu nhận token thành công. Chỉ đăng ký thôi chưa xác định được liệu người nhận có hiểu hay sử dụng sản phẩm hay không.

Tiêu chí đủ điều kiện như một chuẩn mực được công bố

Quy tắc rõ ràng bảo vệ sự hiểu biết của người tham gia và khả năng áp dụng chúng một cách nhất quán của dự án.

Tiêu chí đủ điều kiện phải đủ cụ thể để đánh giá và đủ đơn giản để một người tham gia thực sự hiểu. Nêu rõ hoạt động được xem xét, khoảng thời gian liên quan, nguồn bằng chứng, các trường hợp loại trừ và kênh để đặt câu hỏi. Các thuật ngữ như “thành viên cộng đồng tích cực” cần có định nghĩa trước khi chúng có thể công bằng xác định quyền truy cập.

Một đánh giá kín đáo có thể kiểm tra cách các tiêu chí dự thảo hoạt động trên các hành trình người dùng thông thường. Hãy xem xét liệu bằng chứng có phản ánh hoạt động dự án có ý nghĩa hay không, liệu các wallet được liên kết có cần xử lý hay không và điều gì xảy ra khi hồ sơ mâu thuẫn. Chỉ số lượng wallet tự nó không xác định được liệu mỗi wallet có đại diện cho một người tham gia riêng biệt hay không.

Trước khi công bố, hãy thống nhất ai có thể phê duyệt một ngoại lệ và cách người tham gia có thể hỏi về một quyết định. Giữ cho việc đánh giá cân xứng: loại trừ quá rộng có thể loại bỏ người dùng hợp pháp, trong khi tiêu chí mơ hồ để lại quá nhiều chỗ cho các quyết định không nhất quán. Các quy tắc bằng văn bản nên vẫn là điểm tham chiếu cho moderators và nhân viên hỗ trợ, bao gồm cả khi một trường hợp cần sự chú ý cá nhân.

Một cách tiếp cận có chừng mực đối với tham gia trùng lặp

Sàng lọc hoạt động tốt nhất khi nó gắn với mục đích chiến dịch, được ghi chép lại và dễ hiểu. Xem xét các bằng chứng có sẵn cho dự án trước khi quyết định trường hợp nào cần chú ý kỹ hơn.

• Đặt một điểm cắt rõ ràng và mô tả hoạt động đang được đánh giá.
• Xác định các hồ sơ lặp lại hoặc mâu thuẫn cần xem xét thủ công.
• Chỉ định một người phụ trách phê duyệt các ngoại lệ và ghi lại lý do.
• Kiểm tra các quy tắc đề xuất trên các hành trình người tham gia thông thường.

Tránh dựa vào một danh sách dài các nhiệm vụ dễ lặp lại khi những hành động đó không phản ánh sự tham gia dự án có ý nghĩa. Trường hợp đội ngũ sử dụng nhiều hơn một hình thức bằng chứng, hãy ghi lại cách mỗi hình thức ảnh hưởng đến quyết định và cách giải quyết thông tin mâu thuẫn. Điều này cung cấp cho người đánh giá một cơ sở nhất quán để xử lý các trường hợp ngoại lệ.

Phần giải thích dành cho người tham gia nên mô tả những gì được kiểm tra mà không tiết lộ chi tiết đánh giá nội bộ bí mật. Một đầu mối liên hệ có thể giữ cho những người ra quyết định của dự án đồng bộ, trong khi trưởng nhóm hỗ trợ xử lý các câu hỏi của người tham gia qua kênh đã được phê duyệt. Đối với các chiến dịch phụ thuộc vào Telegram, hướng dẫn cộng đồng Telegram crypto có thể giúp đội ngũ đồng bộ truyền thông kênh với các điều khoản đã công bố.

Quyết định và phê duyệt phân phối

Mô hình phân phối nên phù hợp với cả mục đích chiến dịch và hồ sơ mà dự án có thể xác minh. Bảng dưới đây làm rõ ai đóng góp vào từng quyết định và điều gì cần sự phê duyệt của bạn.

Phân bổ bằng nhau có thể phù hợp với sự ghi nhận nhất quán khi tiêu chí đủ điều kiện là điểm khác biệt chính. Mô hình theo cấp có thể phù hợp với sự khác biệt đã được xác minh về đóng góp, miễn là các cấp dễ giải thích. Quy trình nhận token cho người tham gia đủ điều kiện một hành động xác định; phân phối trực tiếp tránh hành động đó nhưng phụ thuộc vào hồ sơ người nhận đáng tin cậy.

Trước khi phê duyệt, hãy kiểm tra mô hình đã chọn với các trường hợp ngoại lệ. Quyết định cách đội ngũ sẽ xử lý token chưa được nhận, địa chỉ sai, giao dịch không thành công và tư cách đủ điều kiện bị tranh chấp. Giữ hồ sơ dữ liệu người nhận đã được phê duyệt và bất kỳ sửa chữa nào được ủy quyền. Không có gì trong các điều khoản công khai nên ngụ ý một phân bổ khác với phân bổ mà dự án đã phê duyệt.

Hành trình dành cho người tham gia

Người tham gia nên có thể tìm thấy các điều khoản chính thức, hiểu tiêu chí đủ điều kiện và làm theo hướng dẫn nhận token mà không cần phải suy đoán. Giữ một trang chiến dịch có thẩm quyền, sau đó hướng các bài đăng trên mạng xã hội và tin nhắn cộng đồng trở lại trang đó.

Trang đó nên xác định token, tiêu chí đủ điều kiện, cách tiếp cận phân bổ, các bước nhận token, các mốc quan trọng liên quan, kênh hỗ trợ và chi phí hoặc rủi ro vật chất. Xem xét hành trình từ góc nhìn của người tham gia: xác nhận rằng kết quả đủ điều kiện có thể hiểu được, hướng dẫn wallet khớp với luồng thực tế. Nhân viên hỗ trợ có thể phân biệt tin nhắn dự án chính thức với các nỗ lực mạo danh. Không bao giờ yêu cầu private keys hoặc recovery phrases.

Trước khi công bố, đầu mối liên hệ trình bày ngôn ngữ chiến dịch dự thảo và hướng dẫn nhận token để bạn ký duyệt bằng văn bản. Tiêu chí dự thảo, quan sát người nhận và nội dung thông báo vẫn được giữ bí mật trong nhóm dự án đã thống nhất cho đến khi được phê duyệt. Sau khi được phê duyệt, moderators và bất kỳ người sáng tạo nào tham gia nên sử dụng cùng các điều khoản. Sự bàn giao có chừng mực này giúp ngăn một bài đăng không chính thức gợi ý về tiêu chí đủ điều kiện rộng hơn hoặc các điều kiện token khác.

Kết thúc lặng lẽ, với hồ sơ về những gì đã xảy ra

Một chiến dịch dễ đánh giá hơn khi hồ sơ cuối cùng của nó phản ánh mục tiêu đã đặt ra từ đầu. Tách biệt tư cách đủ điều kiện, sự tham gia, yêu cầu nhận token đã hoàn thành và các hành động sản phẩm có ý nghĩa thay vì coi chúng là một kết quả.

Lưu giữ các quy tắc đã công bố, các ngoại lệ đã được phê duyệt, dữ liệu phân bổ cuối cùng, trạng thái phân phối và các câu hỏi hỗ trợ thường gặp. Những hồ sơ này giúp đội ngũ trả lời các mối quan tâm của người tham gia một cách nhất quán và xác định nơi chiến dịch tiếp theo cần từ ngữ rõ ràng hơn hoặc một tiêu chuẩn bằng chứng khác. Nếu mục đích là giới thiệu sản phẩm, hãy xem xét việc sử dụng sản phẩm sau khi phân phối thay vì chỉ dựa vào phạm vi tiếp cận xã hội.

Nếu công việc listing đang được xem xét riêng, hãy giữ nó tách biệt với tư cách đủ điều kiện airdrop; xem hướng dẫn listing CoinGecko hoặc hướng dẫn listing CoinMarketCap. Sau khi bắt đầu, mục đầu tiên bạn thấy là một đánh giá tư cách đủ điều kiện bằng văn bản, trước khi các điều khoản chiến dịch được công bố. Một đầu mối liên hệ có thể chuẩn bị nó từ mục tiêu và tiêu chí dự thảo của bạn, và bạn được hoan nghênh yêu cầu đánh giá đó một cách riêng tư.

Một đoạn ngắn cũng nên nêu rõ ranh giới: điều kiện wallet và mạng có thể ảnh hưởng đến việc hoàn thành giao dịch, và một dự án không thể đảm bảo rằng mọi người tham gia đủ điều kiện đều hoàn thành yêu cầu nhận token. Dự án có thể kiểm soát các quy tắc đã công bố, quy trình phê duyệt, truyền thông và hồ sơ phân phối, sau đó cung cấp một kênh xác định cho các vấn đề hợp lệ.

Cách hoạt động

1. 1. Xác định mục đíchĐặt tên cho kết quả chính và chọn cách dự án sẽ quan sát nó.
2. 2. Viết tiêu chuẩn đủ điều kiệnXác định hoạt động đủ điều kiện, bằng chứng, loại trừ, phê duyệt ngoại lệ và câu hỏi của người tham gia.
3. 3. Phê duyệt cơ chế phân phốiChọn sắp xếp phân bổ và nhận token mà dự án có thể xác minh và giải thích.
4. 4. Xem xét hành trình người tham giaKiểm tra các liên kết chính thức, hướng dẫn, lỗi phổ biến, quyền sở hữu hỗ trợ và ngôn ngữ chiến dịch.
5. 5. Đối chiếu và rút kinh nghiệmGhi lại trạng thái phân phối, giải quyết các trường hợp hỗ trợ một cách nhất quán và so sánh kết quả với mục đích đã nêu.