Phát Triển Web App và Sản Phẩm Di Động

Định dạng sản phẩm được tạo hình xoay quanh tác vụ hữu ích đầu tiên của nó

Định dạng phù hợp đi theo tác vụ mà khán giả của bạn cần hoàn thành, chứ không phải sở thích đối với một loại hình xây dựng nào đó. Một trang web, ứng dụng web hoặc ứng dụng di động có thể được phát triển như một phần của một phạm vi trọn gói đã được cân nhắc kỹ lưỡng.

Các lộ trình có thể được kết hợp khi sản phẩm cần nhiều hơn một điểm truy cập. Đầu tiên chúng tôi xác định hành trình người dùng thiết yếu, sau đó phân biệt các yêu cầu ra mắt với các tính năng có thể triển khai sau. Điều đó giữ cho cuộc trao đổi ban đầu được riêng tư và tập trung vào các quyết định mà nhóm thực sự có thể đưa ra. Để có cái nhìn rộng hơn về các khả năng kết nối, tổng quan studio mô tả bối cảnh thiết kế và phát triển.

Một thỏa thuận chịu trách nhiệm duy nhất từ thiết kế đến bàn giao

Một thỏa thuận phối hợp duy nhất giúp thiết kế, quy trình làm việc và triển khai được xem xét cùng nhau. Nó cung cấp cho nhóm của bạn một đầu mối liên hệ duy nhất cho các quyết định, thay vì yêu cầu bạn phải dung hòa các cuộc trao đổi thiết kế và phát triển riêng rẽ.

Cuộc thảo luận đầu tiên xác lập mục tiêu sản phẩm, người dùng dự kiến, các chức năng cần thiết và tài liệu hiện có. Chúng tôi ghi nhận các tích hợp, trách nhiệm về nội dung và người được ủy quyền phê duyệt các quyết định. Một người đánh giá cấp cao kiểm tra phạm vi đề xuất và các câu hỏi mở trước khi công việc bắt đầu, để các giả định có thể được đưa ra ánh sáng khi những thay đổi vẫn còn có thể quản lý được.

Thiết kế được xem xét trong bối cảnh của các hành trình người dùng đã thống nhất. Không có gì được coi là hướng đi sản phẩm đã được phê duyệt cho đến khi bạn có cơ hội xem xét nó. Trình tự có chừng mực này rất hữu ích khi có nhiều bên liên quan đưa ra ý kiến, nhưng cần một người tổng hợp phản hồi. Nếu điểm truy cập công khai khác biệt với bản thân sản phẩm, thiết kế landing page có thể được xem xét song song với ứng dụng mà không buộc cả hai phải nằm trong một định dạng.

Làm thế nào để các quyết định giao diện luôn gắn kết với logic sản phẩm?

Các quyết định giao diện luôn gắn kết với logic sản phẩm khi mỗi màn hình quan trọng có một hành động người dùng rõ ràng và phản hồi hệ thống dự kiến. Việc xem xét hành trình như một tổng thể giúp việc phê duyệt thực tế hơn là đánh giá các màn hình riêng lẻ.

Vẽ bản đồ hành trình thiết yếu

Ghi lại nơi người dùng bắt đầu, quyết định họ đưa ra và sản phẩm nên làm gì tiếp theo. Bao gồm các ngoại lệ quan trọng đối với doanh nghiệp, chẳng hạn như một hành động chưa hoàn thành hoặc một phản hồi không thành công.

Xem xét trải nghiệm trong bối cảnh

Cân nhắc xem hành động tiếp theo có hiển thị rõ ràng không, các trạng thái chính có được thể hiện không và bố cục di động có hỗ trợ cùng một tác vụ thiết yếu không. Việc đánh giá cũng kiểm tra xem nhãn, nội dung và nhận diện thị giác có nhất quán trên các màn hình không.

Trao cho AI một mục đích xác định

Khi AI là một phần của yêu cầu, trước tiên hãy mô tả tác vụ người dùng mà nó nên hỗ trợ, thông tin nó cần và kết quả của nó sẽ xuất hiện như thế nào. Điều đó mang lại cho tính năng một vị trí trong hành trình sản phẩm trước khi triển khai. Một brand book có thể giúp duy trì ngôn ngữ thị giác nhất quán xuyên suốt ứng dụng và các tài liệu xung quanh nó.

Trình tự bàn giao và các điểm phê duyệt của nó

Công việc tiến triển qua 5 giai đoạn thực tế, với thứ tự được điều chỉnh theo các yêu cầu đã thống nhất. Người liên hệ được chỉ định của bạn giữ các quyết định và phản hồi cùng nhau, trong khi bạn vẫn giữ quyền ký duyệt về hướng đi trước khi quá trình triển khai tiến triển.

• Brief sản phẩm: xác lập khán giả, mục tiêu, các hành trình thiết yếu và sự phụ thuộc.
• Thỏa thuận phạm vi: ghi lại các tính năng, phạm vi màn hình, tích hợp và các loại trừ.
• Thiết kế trải nghiệm: xem xét cấu trúc và giao diện dựa trên các hành trình đã thống nhất.
• Xây dựng và đánh giá: triển khai các quy trình làm việc trong phạm vi, sau đó tổng hợp phản hồi trên các đường dẫn đã thống nhất.
• Bàn giao: xác nhận công việc đã bàn giao và thảo luận về hỗ trợ bảo trì hoặc quản lý.

Trước khi khởi động, hãy chỉ định 1 người để thu thập ý kiến và phê duyệt các quyết định. Cung cấp nội dung, quyền truy cập hệ thống và các đầu mối kỹ thuật mà quá trình xây dựng yêu cầu. Nếu các ưu tiên thay đổi, yêu cầu bổ sung sẽ được ghi lại và tác động của nó lên phạm vi và thời gian sẽ được thảo luận trước khi nó trở thành một phần của công việc. Điều này giúp dự án luôn có cấu trúc và mang lại cho mỗi lần phê duyệt một mục đích rõ ràng.

Một ranh giới rõ ràng giữa bàn giao và các quyết định bên ngoài

Chúng tôi có thể chuẩn bị và kiểm thử trải nghiệm đã thống nhất; các quyết định của cửa hàng ứng dụng, dịch vụ bên ngoài và nền tảng tìm kiếm vẫn là của họ.

Đối với các dự án di động, bản dựng đã thống nhất có thể được chuẩn bị cho lộ trình phân phối đã chọn, nhưng quyết định đánh giá của cửa hàng ứng dụng không phải là quyết định của chúng tôi. Các dịch vụ wallet hoặc API bên ngoài có thể thay đổi, và các công cụ tìm kiếm quyết định cách họ lập chỉ mục một trang web. Những quyết định của nền tảng đó, bao gồm phê duyệt và khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm, không thể được hứa hẹn bởi nhóm phát triển.

Một tệp chuẩn bị hữu ích bao gồm các tài sản nhận diện hiện tại, nội dung sản phẩm, các quy tắc quy trình làm việc thiết yếu và tài liệu cho các dịch vụ được kết nối. Nó cũng nên nêu tên người có thể phê duyệt thiết kế, hành vi tính năng và nội dung ra mắt. Đối với một trang web, hãy xác định các trang cần thiết lập SEO và cung cấp tiêu đề, mô tả và nội dung cuối cùng để đánh giá. Những đầu vào này cung cấp cho nhóm một cơ sở rõ ràng để triển khai mà không coi các quyết định của bên thứ ba là một phần của cam kết bàn giao.

Công việc studio kết nối mà không có sự bổ sung không cần thiết

Công việc studio liền kề rất hữu ích khi nó hỗ trợ cùng một câu chuyện sản phẩm; nó không phải là yêu cầu cho mọi bản dựng. Một danh sách ngắn các điểm tiếp xúc hướng đến người dùng giúp quyết định những gì thuộc về bản phát hành và những gì có thể giữ riêng rẽ.

Một landing page công khai có thể giới thiệu sản phẩm, trong khi ứng dụng mang lời hứa đó vào một hành trình người dùng hoạt động. Các tài liệu thương hiệu có thể giữ cho ngôn ngữ thị giác nhất quán, và hoạt ảnh có thể giải thích một tính năng sản phẩm khi bản thân giao diện là chưa đủ. Đối với một buổi ra mắt cần kể chuyện bằng hình ảnh, sản xuất video hoạt hình 2D có thể nằm cạnh việc phát triển thay vì thay thế hướng dẫn sản phẩm. Tổng quan studio đưa ra cái nhìn rộng hơn về cách các lĩnh vực này có thể được phối hợp.

Chi tiết hữu ích đầu tiên là ai nắm giữ quyền ký duyệt cuối cùng về phía bạn. Người liên hệ được chỉ định của bạn sẽ sử dụng thông tin đó để định hình cuộc trao đổi phạm vi mở đầu và giữ cho các bước tiếp theo được kín đáo.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ bối cảnh sản phẩmTrình bày mục tiêu, khán giả, các hành trình người dùng thiết yếu và bất kỳ thiết kế hoặc ghi chú kỹ thuật hiện có nào. Bao gồm các hệ thống và con người mà dự án sẽ phụ thuộc vào.
2. Thống nhất các ranh giớiCùng nhau xem xét các tính năng đề xuất, phạm vi màn hình, tích hợp và các loại trừ. Xác nhận ai cung cấp nội dung và ai phê duyệt các quyết định.
3. Xem xét trải nghiệmCân nhắc cấu trúc sản phẩm và giao diện dựa trên các hành trình đã thống nhất. Giải quyết các câu hỏi chính trước khi quá trình triển khai tiến triển.
4. Xây dựng và xem xét phản hồiTriển khai các quy trình làm việc trong phạm vi và bố cục responsive, sau đó xem xét các đường dẫn đã thống nhất và tổng hợp ý kiến thông qua đầu mối liên hệ của bạn.
5. Xác nhận bàn giao và chăm sócXác nhận công việc đã bàn giao và thảo luận về bất kỳ nhu cầu bảo trì hoặc hỗ trợ quản lý nào sau khi ra mắt.