Dịch vụ Marketing AI Token cho Agent

Cuộc trò chuyện AI token đầu tiên nên thiết lập điều gì?

Cuộc trò chuyện đầu tiên nên xác định agent làm gì, phục vụ ai và tại sao token lại thuộc về câu chuyện của dự án. Một đánh giá kín đáo về sản phẩm, tài liệu token và giai đoạn ra mắt cho chúng tôi cơ sở chung trước khi bắt đầu bất kỳ công việc hướng ngoại nào.

Câu chuyện nên phân biệt các khả năng đang hoạt động với kế hoạch phát triển. Nó cũng nên cung cấp cho đội ngũ một cách nhất quán để mô tả vai trò đã nêu của token, mà không vượt quá ngôn ngữ mà dự án sẵn sàng phê duyệt. Điều này giúp founder quyết định nên dẫn dắt bằng trường hợp sử dụng sản phẩm, giải thích token hay kết hợp cả hai.

Một tài liệu kể chuyện sau đó có thể định hướng nội dung mạng xã hội và phản hồi cộng đồng. Đối với các dự án mà agent là sản phẩm trung tâm, marketing AI agent và AI token có thể phù hợp hơn. Các giải pháp theo loại dự án rộng hơn cung cấp bối cảnh nếu dự án trải dài nhiều danh mục.

Hướng dẫn cộng đồng với quyền sở hữu rõ ràng

Một cộng đồng AI-agent dễ hỗ trợ hơn khi mọi người biết câu hỏi đi đâu và câu trả lời nào được phê duyệt. Chúng tôi chuẩn bị hướng dẫn quản lý làm rõ vai trò kênh, giọng điệu phản hồi, lộ trình leo thang và cách phản hồi sản phẩm đến được đội ngũ.

Một trưởng nhóm sản phẩm được chỉ định có thể giữ quyền sở hữu các câu hỏi kỹ thuật, trong khi các moderators sử dụng các giải thích đã thống nhất cho các chủ đề lặp lại. Hướng dẫn cũng phân biệt những gì có sẵn ngay bây giờ với các tính năng đang phát triển. Điều này giữ cho các cuộc trò chuyện hữu ích mà không yêu cầu người quản lý cộng đồng đưa ra tuyên bố về sản phẩm thay mặt đội ngũ.

Cộng đồng nên có một lộ trình rõ ràng đến người có thể trả lời, không chỉ đơn thuần là một thông báo khác.

Để tham gia và kiểm duyệt liên tục, phát triển cộng đồng và tương tác cung cấp một lộ trình dịch vụ liên quan. Chúng tôi luôn giữ sẵn ngôn ngữ đã được phê duyệt của dự án, để thảo luận xung quanh bản demo hoặc cập nhật sản phẩm vẫn nhất quán với câu chuyện.

Bộ công việc, từ kể chuyện đến báo cáo

Dịch vụ đưa câu chuyện, trình diễn sản phẩm và cách tiếp cận cộng đồng vào một bộ tài liệu phối hợp. Trình tự chính xác tuân theo mức độ sẵn sàng của sản phẩm và các bàn giao đã thống nhất với đội ngũ của bạn.

Một đầu mối liên hệ duy nhất điều phối công việc và giữ các quyết định tập trung. Tài liệu và chi tiết dự án vẫn nằm trong mối quan hệ công việc cho đến khi bạn phê duyệt việc sử dụng chúng. Nếu khám phá rộng hơn là một phần của kế hoạch, khả năng hiển thị trên AI search có thể được thảo luận như một luồng công việc riêng biệt, bổ sung.

Một ranh giới rõ ràng về khả năng hiển thị trên nền tảng

Đội ngũ có thể phê duyệt tài liệu kể chuyện, demo và cộng đồng của mình; nhưng không thể chỉ đạo cách các dịch vụ bên thứ ba xử lý chúng. Chính sách nền tảng, quyết định biên tập và cách các công cụ tìm kiếm hoặc mô hình AI xếp hạng hoặc hiển thị nội dung vẫn nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, vì vậy không thể hứa hẹn một vị trí hoặc trích dẫn cụ thể. Cam kết của chúng tôi là công việc đã thống nhất và báo cáo về mức độ tương tác có thể quan sát được qua các kênh liên quan.

Trước khi bất cứ điều gì được công bố, người xem xét được chỉ định sẽ thấy bản nháp và cung cấp phê duyệt bằng văn bản về các tuyên bố sản phẩm và chi tiết công khai. Sự phê duyệt đó cũng cho đội ngũ một điểm yên tĩnh để sửa thuật ngữ hoặc giữ thông tin nhạy cảm ở chế độ riêng tư. Báo cáo sau đó ghi lại công việc đã thống nhất và mức độ tương tác có thể quan sát được, thay vì ngụ ý một kết quả mà các kênh chưa hiển thị.

Các dự án có yêu cầu khả năng hiển thị rộng hơn cũng có thể xem xét chiến dịch trending, đồng thời giữ mỗi quyết định về vị trí riêng biệt với câu chuyện sản phẩm.

Thỏa thuận trong bốn giai đoạn

Công việc tiến triển từ việc hiểu dự án đến các tài liệu mà đội ngũ của bạn có thể phê duyệt và duy trì. Một đầu mối liên hệ giữ cho trình tự không bị gấp gáp, với hai điểm xem xét rõ ràng: sự thống nhất về câu chuyện và phê duyệt bản nháp demo hoặc công khai.

1. Xem xét dự án: Bạn chia sẻ mô tả sản phẩm, tài liệu token, trạng thái demo và giai đoạn ra mắt. Chúng tôi ghi nhận những gì đã sẵn sàng để giải thích và những gì cần làm rõ.
2. Phát triển câu chuyện: Chúng tôi chuẩn bị giải thích cốt lõi và ngôn ngữ đã phê duyệt cho đối tượng mục tiêu.
3. Chuẩn bị demo và cộng đồng: Chúng tôi định hình nội dung demo, sau đó thiết lập hướng dẫn phản hồi và lộ trình cho phản hồi sản phẩm.
4. Báo cáo: Chúng tôi cung cấp tóm tắt tương tác định kỳ và sử dụng các câu hỏi lặp lại để thông báo các ưu tiên truyền thông.

Thời gian phụ thuộc vào tài liệu, quyền truy cập sản phẩm và các bàn giao đã thống nhất; nhịp độ công việc được ấn định trước khi bắt đầu sản xuất. Một ghi chú một trang về bản demo hiện tại của agent là đủ để bắt đầu, và đầu mối liên hệ của bạn sẽ sắp xếp lần xem xét đầu tiên. Tài liệu của bạn vẫn được bảo mật và không có gì được chia sẻ bên ngoài nếu không có sự phê duyệt bằng văn bản của bạn.

Cách hoạt động

1. Xem xét dự ánChúng tôi xem xét mô tả sản phẩm, tài liệu token, trạng thái demo và giai đoạn ra mắt với trưởng nhóm được chỉ định của bạn.
2. Thống nhất câu chuyệnChúng tôi chuẩn bị một giải thích dự án rõ ràng và ngôn ngữ đã phê duyệt cho đối tượng mục tiêu.
3. Chuẩn bị tài liệu demo và cộng đồngChúng tôi định hình nội dung demo xoay quanh một hành trình người dùng hữu ích và thiết lập hướng dẫn phản hồi cộng đồng.
4. Báo cáo tương tácChúng tôi chia sẻ tóm tắt định kỳ về mức độ tương tác có thể quan sát được và các câu hỏi lặp lại từ khán giả.