Thiết lập Analytics và Theo dõi Chuyển đổi cho Crypto

Thiết lập analytics cho crypto cần đo lường những gì?

Một thiết lập analytics hữu ích kết nối từng bước có ý nghĩa trong hành trình của khách truy cập với một sự kiện rõ ràng. Chúng tôi bắt đầu bằng cách lập bản đồ những gì một người có thể làm trên website hoặc kênh cộng đồng của bạn, sau đó quyết định hành động nào giúp nhóm của bạn đánh giá hiệu suất launch và đưa ra quyết định.

Trước khi cấu hình, chúng tôi xem xét funnel hiện tại của bạn và thống nhất định nghĩa với bạn. Ví dụ, kết nối wallet không tự động được coi là giao dịch mua hoàn tất hoặc một kết quả kinh doanh khác. Kế hoạch sự kiện làm rõ những khác biệt đó, để báo cáo không coi mọi tương tác đều là chuyển đổi ngang nhau.

Phạm vi công việc có thể bao gồm:

• Lượt truy cập website và các hành động chính trên landing page trong GA4.
• Gửi biểu mẫu, đăng ký hoặc các mốc quan trọng đã thống nhất khác.
• Quy ước UTM cho các liên kết chiến dịch và đối tác.
• Sự kiện tham gia Telegram hoặc Discord và thông tin nguồn có sẵn.
• Kết nối wallet và các sự kiện chuyển đổi on-chain đã chọn.

Bạn nhận được một bản đồ sự kiện bằng văn bản cho thấy từng sự kiện, điều gì kích hoạt nó và cách diễn giải nó. Điều này đặc biệt hữu ích khi các nhóm sản phẩm, cộng đồng và marketing sử dụng các thuật ngữ khác nhau cho cùng một hành trình người dùng. Nếu kế hoạch launch rộng hơn vẫn đang được định hình, chúng tôi có thể điều chỉnh đo lường với chiến lược go-to-market hoặc marketing launch token của bạn.

GA4 và tag manager hoạt động cùng nhau như thế nào?

GA4 ghi lại các sự kiện analytics đã thống nhất, trong khi tag manager cung cấp một nơi thực tế để cấu hình và duy trì nhiều thẻ theo dõi được website của bạn sử dụng. Chúng tôi thiết lập chúng dựa trên kế hoạch sự kiện đã được phê duyệt, thay vì thêm thẻ mà không có mục đích báo cáo rõ ràng.

Cấu hình bắt đầu với cấu trúc website hiện tại, quyền truy cập và nhu cầu đo lường của bạn. Chúng tôi kiểm tra các trang và hành động người dùng chính, sau đó xác định tên sự kiện và tham số vẫn dễ hiểu trong báo cáo. Khi cần, chúng tôi xem xét pixel nền tảng quảng cáo và các tùy chọn phía máy chủ như một phần của thiết kế theo dõi được đề xuất. Nhóm của bạn sẽ biết những gì đã được triển khai và mỗi phép đo nhằm hiển thị điều gì.

Để thiết lập có thể duy trì, chúng tôi ghi lại:

• Tên sự kiện, trình kích hoạt và tham số trong phạm vi.
• Cấu hình GA4 và tag manager liên quan.
• Cách áp dụng UTM cho các liên kết chiến dịch.
• Các kiểm tra cần thực hiện sau khi thay đổi website hoặc landing page.

Các kiểm tra đã thống nhất được ghi lại trước khi bàn giao để nhóm của bạn có thể lặp lại khi tài sản thay đổi. Nếu website của bạn đã được đo lường, trước tiên chúng tôi xác định những gì có thể giữ lại và những gì cần sửa; chúng tôi không cho rằng cần xây dựng lại hoàn toàn. Để cải thiện funnel rộng hơn ngoài đo lường, hãy xem dịch vụ tối ưu tỷ lệ chuyển đổi của chúng tôi.

Có thể theo dõi chuyển đổi trên Telegram và on-chain không?

Có: thiết lập có thể bao gồm theo dõi tham gia Telegram và Discord, sự kiện kết nối wallet và các chuyển đổi on-chain đã thống nhất. Bước quan trọng đầu tiên là xác định chính xác hành động cần được tính, cùng với thông tin nguồn mà nhóm của bạn cần để diễn giải nó.

Đối với các liên kết cộng đồng, chúng tôi thiết lập một cách tiếp cận UTM nhất quán và xác định các tín hiệu tham gia hoặc giới thiệu có sẵn trong luồng hiện tại của bạn. Điều này giúp nhóm của bạn có cách so sánh các nguồn có trật tự hơn mà không cho rằng hoạt động sau này của thành viên luôn có thể được liên kết trở lại một liên kết. Đối với wallet và hoạt động on-chain, chúng tôi lập bản đồ hành động người dùng và sự kiện chuyển đổi có liên quan trước khi cấu hình, sau đó ghi lại cách sự kiện xuất hiện trong chế độ xem báo cáo.

Hãy cung cấp cho chúng tôi những thông tin sau khi có:

• URL website và landing page của bạn.
• Các liên kết Telegram hoặc Discord được sử dụng trong funnel launch.
• Mô tả bằng ngôn ngữ đơn giản về chuyển đổi bạn muốn đo lường.
• Luồng wallet và hành động on-chain có liên quan.
• Tài liệu theo dõi hiện tại hoặc chi tiết truy cập thông qua một quy trình bảo mật đã thống nhất.

Nếu bạn cũng đang lên kế hoạch cho hoạt động cộng đồng, việc đo lường có thể được phối hợp với phát triển cộng đồng và tương tác. Đối với các dự án đang chuẩn bị launch, chúng tôi có thể điều chỉnh bản đồ sự kiện với hỗ trợ sau launch để các định nghĩa tương tự vẫn hữu ích sau thông báo ban đầu.

Dashboard phân bổ sẽ hiển thị những gì?

Dashboard trình bày các sự kiện và thông tin nguồn đã thống nhất ở định dạng mà nhóm của bạn có thể sử dụng để xem xét funnel. Nó được xây dựng dựa trên các quyết định bạn cần đưa ra, không phải một danh sách dài các chỉ số không có vai trò rõ ràng.

Chúng tôi bắt đầu với các câu hỏi mà báo cáo nên trả lời: nguồn nào mang lại khách truy cập, mọi người đã hoàn thành các hành động đã xác định ở đâu và bước chuyển đổi nào cần chú ý. Sau đó, chúng tôi kết nối các câu hỏi đó với các sự kiện GA4 và quy tắc phân bổ có sẵn. Chúng tôi cũng thống nhất cách đặt tên UTM, vì nhãn chiến dịch không nhất quán khiến việc so sánh khó diễn giải hơn ngay cả khi theo dõi về mặt kỹ thuật đã được thiết lập.

Bàn giao báo cáo bao gồm một chế độ xem các thước đo đã chọn, hướng dẫn đọc chúng và ghi chú về định nghĩa sự kiện đằng sau màn hình hiển thị. Nhóm của bạn sẽ có thể phân biệt một hành động được quan sát với một diễn giải về ý định của người dùng. Chúng tôi cũng ghi lại những gì cần xem xét sau khi thay đổi liên kết chiến dịch, landing page hoặc luồng website.

Thiết lập này có thể bổ sung cho một audit Web3 marketing rộng hơn, đặc biệt khi nhóm cần kết nối hoạt động kênh với đo lường chuyển đổi. Nếu dự án đang chuyển sang một chương trình tăng trưởng liên tục, cùng một bản đồ sự kiện có thể cung cấp thông tin cho hỗ trợ marketing tăng trưởng. Kết quả bàn giao là một nền tảng báo cáo có thể sử dụng mà nhóm của bạn có thể duy trì và xem xét lại khi funnel thay đổi.

Nhóm nên biết gì về giới hạn theo dõi và sự đồng ý?

Một bàn giao đáng tin cậy bao gồm xử lý đồng ý và một bản ghi rõ ràng về những gì mỗi sự kiện đã cấu hình đại diện. Chúng tôi xem xét việc thu thập dữ liệu đã lên kế hoạch với nhóm của bạn, ghi lại các lựa chọn liên quan và làm cho thiết lập dễ hiểu đối với những người sẽ quản lý nó sau khi bàn giao.

Chúng tôi cũng xem xét quyền sở hữu thực tế trước khi cấu hình: ai có thể phê duyệt thay đổi, ai duy trì website và ai sẽ sử dụng báo cáo. Điều đó giúp tránh một thiết lập mà chỉ một người có thể diễn giải. Gói tài liệu ghi lại định nghĩa sự kiện, quy ước phân bổ, ghi chú cấu hình và các kiểm tra xác thực đã thống nhất. Nhóm của bạn có thể sử dụng nó khi xem xét các liên kết chiến dịch hoặc thực hiện thay đổi đối với website và funnel cộng đồng.

Báo cáo GA4, pixel nền tảng quảng cáo, nguồn tham gia Telegram và hành động wallet hoặc on-chain mỗi loại đều hiển thị các tín hiệu khác nhau; lựa chọn đồng ý, hành vi trình duyệt và các đường dẫn tích hợp có sẵn có thể ảnh hưởng đến những gì được ghi lại. Chúng tôi có thể bàn giao cấu hình đã thống nhất và ghi lại các kiểm tra, nhưng không thể cam kết rằng mọi nền tảng sẽ phân bổ mọi hành động của người dùng hoặc duy trì các tín hiệu báo cáo giống nhau theo thời gian.

Để bắt đầu một cách gọn gàng, hãy gửi cho chúng tôi website hiện tại, các kênh trong phạm vi, chuyển đổi bạn muốn hiểu và bất kỳ ghi chú analytics hiện có nào. Premium Promotions sẽ xem xét funnel và yêu cầu truy cập, xác nhận phạm vi sự kiện với bạn, sau đó cung cấp một kế hoạch thiết lập để phê duyệt.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ funnelGửi website, kênh cộng đồng, hành động chuyển đổi mong muốn và bất kỳ ghi chú theo dõi hiện có nào. Chúng tôi xác nhận nền tảng và luồng nào nằm trong phạm vi.
2. Thống nhất định nghĩa sự kiệnChúng tôi lập bản đồ hành trình người dùng và ghi lại các sự kiện, tham số và quy ước phân bổ sẽ được cấu hình.
3. Cấu hình theo dõiChúng tôi thiết lập GA4, tag manager và các yếu tố theo dõi liên quan đã được phê duyệt, bao gồm các sự kiện cộng đồng hoặc on-chain đã thống nhất.
4. Xem xét báo cáoChúng tôi kiểm tra các sự kiện và dashboard đã thống nhất so với kế hoạch đã ghi lại, sau đó ghi chú bất kỳ mục truy cập hoặc tích hợp nào cần đầu vào từ nhóm của bạn.
5. Bàn giao tài liệuBạn nhận được bản đồ sự kiện, ghi chú cấu hình, hướng dẫn phân bổ, ngữ cảnh dashboard và các kiểm tra có thể lặp lại cho các thay đổi trong tương lai.